Книга отзывов

18.06.2010 23:06

Тема: самородная медь

Когда поступят в продажу лоты с самородной медью? Особенно интересуют подвески и браслеты. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Изделия с самородной медью появятся в коллекции «Kristy Patterson» в течение лета, но когда именно это случится и каков будет состав изделий мы сейчас не можем сообщить. Следите за обновлениями!

18.06.2010 13:06

Тема: кольцо с аметистом r-4203

Сегодня получила своё кольцо, оно намного лучше, чем я его себе представляла, и оно мне очень, очень нравится. Всем большое спасибо за оперативность и за прекрасные изделия!!!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

17.06.2010 17:06 Ирина

Тема: Камея

Здравствуйте! В последнее время в коллекции Рабхаса Венудари появляются изделия с камеями, но только в одном случае было указано, что камея выполнена на ониксе. А остальные?

Ответ:

Здравствуйте! По вопросам состава изделий Вы можете обратиться к Вашему менеджеру, указав конкретный лот.

17.06.2010 09:06 Ирина

Тема: Лот № r-4308

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Лот № r-4308: сапфиры действительно "белесые", или так кажется на фотографии? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте! Нет, сапфиры насыщенно-синего цвета, а белесыми кажутся только на фотографиях.

17.06.2010 00:06 Марина

Тема: О кольце

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли увеличить кольцо из набора ex-62 c цитринами до размера 17,5 или 17,75? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Данное кольцо можно увеличить до 17,5. Сроки и стоимость работы Вы можете уточнить у вашего менеджера.

15.06.2010 22:06 Ирина

Тема: Лот № or-0029

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать кольцо Лот № or-0029 в белом золоте или в серебре?

Ответ:

Здравствуйте! Данное кольцо можно заказать в варианте из белого золоте. Остальные лоты, представленные в разделе «На заказ» существуют только в том варианте, в котором они представлены.

10.06.2010 19:06 Татьяна

Тема: Полнейший воторг!!))

Благодарю, уже почти 3 года с вами (Денису привет!!!) - и ни одной секунды разочарования! СПАСИБО за ваши изделия! Удачи во всем ВСЕМ ВАМ!!!)))

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, мы рады, что Вам у нас нравится!

10.06.2010 18:06 Ирина

Тема: ОПАЛЫ

Добрый день! Хочу заказать у вас изделие с опалом... Живу я в Киеве - здесь красивое купить тяжело по нормальной цене... Каким образом возможно получение? Было бы обидно, если бы отказали в доставке или изготовлении.. С уважением, Ирина.

Ответ:

Здравствуйте! О доставке по Украине Вы можете прочитать в разделе «Доставка». Посылка отправляется заказным письмом, срок прохождения порядка 3 недель. Уточнить детали доставки Вы можете у своего персонального менеджера. Правила изготовления изделий на заказ подробно описано в правилах мастерской, подробности Вы можете также узнать у менеджера.

10.06.2010 11:06

Тема: аукцион

Здравствуйте! А мне старое оформление нравилось больше, а сейчас фотографии нечеткие, не дают полного представления об изделии!

Ответ:

Здравствуйте! Мы постарались сделать новый дизайн максимально удобным и информативным, но, разумеется, продолжим дорабатывать его и совершенствовать. С фотографиями ничего не произошло, изменился лишь способ их показа, поэтому их четкость осталась на том же уровне, на котором и была (для сравнения вы можете посмотреть изделия в архиве аукциона).

08.06.2010 15:06 Елена

Тема: Лот № gr-420

Лот № gr-420 Изделие: Перстень с сапфиром с александритовым эффектом и бриллиантами! - а фотография не та!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за Ваше замечание, ошибка уже устранена.