Книга отзывов

10.09.2010 21:09

Тема: Вопросы по конкретному изделию.

Добрый день! Очень хочу купить кольцо. Есть три вопроса: 1. Натуральные камни или искусственно выращенные? 2. Золото красное или желтое? 3. Какие документы даются на данное кольцо? Заранее спасибо за ответ!:)

Ответ:

Здравствуйте! На ваши вопросы сможет ответить персональный менеджер, если вы не забудете указать номер лота, который вас интересует :-)

10.09.2010 16:09 елена

Тема: мастерская

С огромным удовольствием просмотрела новые лоты, выставленные в мастерской. Кольцо м-0089 - произведение искусства! Замечательно! Браво мастерам! С уважением, Елена.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

09.09.2010 13:09 Марина

Тема: размеры колец

На вашем сайте представлены шикарные экземпляры колец, приобрела бы очень многие... Но, к сожалению, нет размеров от 15 до 16, ни в одной коллекции. Решается ли этот вопрос?) Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте! Мы стараемся выставлять кольца как маленького, так и большого размера, но основная масса изделий все равно останется среднего размера (16,5—18).
Также многие кольца можно уменьшить или увеличить в ювелирной мастерской. О том, можно ли изменить размер конкретного кольца, вас проконсультирует персональный менеджер.

08.09.2010 22:09 Ирина

Тема: Мастерская

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста - в разделе "мастерская", "выполненные заказы" представлены очень красивые изделия. Но когда выбираешь камень и шаблон - этого, разумеется, нет - просто очень схематичный шаблон. Откуда же тогда эти замечательные заказы? Как на самом деле происходит работа - просто по описанию с пожеланиями заказчика? И как тогда добавляются другие камни в изделия? (Ведь в выполненных заказах есть и такие - не с одним камнем, а с многими!) Очень хочется что-то заказать, когда смотрю на "выполненые заказы", а когда доходит дело до самого заказа - теряюсь... Как же будет выглядеть именно МОЕ изделие? ...Ведь хочется, чтобы понравилось... С уважением, Ирина.

Ответ:

Здравствуйте! При заказе изделия в мастерской Вы можете указать свои пожелания по дизайну украшения или указать лот, на который оно должно быть похоже. Также до 16 сентября у нас действует акция «Дизайн в подарок».

08.09.2010 22:09 Юлия

Тема: увеличение размера кольца

Здравствуйте, возможно ли увеличить размер кольца в лоте от № vr-1454 до 18 размера?

Ответ:

Здравствуйте! Да, возможно. Ваш персональный менеджер сориентирует вас по срокам и стоимости работ.

08.09.2010 14:09 елена

Тема: мастерская

Простите за любопытство, но очень интересно знать, куда исчезают лоты, представленные на странице "мастерская" выполненные заказы, в частности кольца: с турмалином зеленым и роскошным желтым сапфиром?

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за замечание, их случайно перенесли в другой раздел сайта.

06.09.2010 14:09 Дмитрий

Тема: размер

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в Лоте № vk-192 (Изделие: Комплект с родолитами гранатами и иолитами!) размер браслета указан 185. Это минимальный или максимальный размер (та же цепочка...)? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Указан максимальный размер браслета.

05.09.2010 04:09 Татьяна

Тема:

Добрый день! Очень понравились часы Лот № w-143, но все они забронированы. Будет ещё такая модель и как скоро? В какой коллекции их искать? Заранее благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте! Часы подобной модели появляются довольно часто. Найти их можно в линии «Rabhasa Venudary».

04.09.2010 16:09 Виктория

Тема: лот р-3490

Кулон с зелёным агатом и перидотом лот р-3490 - настоящий агат или крашенный? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Данный кулон инкрустирован настоящим агатом.

03.09.2010 13:09 Наталья

Тема:

Добрый день! Лот № n-1623 безумно понравился! Хотела узнать, будет ли он еще в продаже. И можно ли такое же изделие заказать с гранатами? Буду очень признательна за ваш ответ.

Ответ:

Здравствуйте! Точно такое же колье с гранатами вряд ли появится, но изделия в подобном стиле приходят довольно часто. Следите за обновлениями!