Книга отзывов

26.10.2010 11:10

Тема: Мужские перстни

Скажите, будут ли у Вас в продаже мужские золотые перстни с камнями? Думаем о новогодних подарках.

Ответ:

Здравствуйте! Возможно они появятся, но в небольшом количестве.

25.10.2010 19:10 Елена

Тема:

Добрый день! А почему в разделе "Мастерская" - "Выполненные заказы" вы не указываете стоимость изделия? Думаю, покупателям это было бы интересно. Напишите, пожалуйста, какова была стоимость камней и итоговая стоимость вот этих изделий. Спасибо. Лот № m-0073 Лот № m-0055 Лот № m-0075 Лот № m-0030

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем сообщить стоимость этих изделий, поскольку цены на металл за последние полгода сильно изменились и их цена на данный момент не будет соответствовать действительности.

25.10.2010 19:10 Наталья

Тема: изменение размера

У лота r-5243 можно ли уменьшить или увеличить размер, и, если можно, то на сколько? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Размер данного кольца можно изменить. О сроках и стоимости работы Вас проконсультирует персональный менеджер.

25.10.2010 13:10

Тема: Что делать?

Получила от вас кольцо очень красивое, но вот ношу его 4 день, и сегодня выпал камень, а два других шатаются. Что в таких случаях делать?

Ответ:

Здравствуйте! Возможно, был допущен брак при изготовлении кольца. Обратитесь к персональному менеджеру, указав номер лота и заказа, и он обязательно поможет Вам разрешить эту проблему.

25.10.2010 08:10 Светлана

Тема: Поздравление и благодарность

Примите сердечные поздравления с днем рождения фирмы "Серебряные линии" и мою искреннюю благодарность за такой шикарный подарок за участие в фотоконкурсе. Вы в сфере бизнеса недавно, В начале славного пути, Успех не может не прийти - Вы так работаете славно! Вас ждут большие дивиденды, Рост вашей фирмы и успех, Что зависть вызовет у всех, А вслух - восторг и комплименты! Хочу лично поздравить моего замечательного персонального менеджера Эльвиру Хабибулину и пожелать ей здоровья, исполнения самых сокровенных желаний, карьерного роста и большого счастья. Также хочу поблагодарить Константина Агалакова. С уважением, ваш постоянный клиент, Светлана.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо большое за приятные пожелания! Мы очень рады, что Вам у нас нравится!

22.10.2010 23:10 Инга

Тема: проблемы с заказом

Кладу товар в корзину, товар положен в корзину - корзина пуста. В чем дело?

Ответ:

Здравствуйте! Такая проблема иногда возникает при использовании интернет эксплорера, решить ее можно следующим образом:
1. Закрыть все сайты;
2. Открыть пустое окно;
3. В верхнем меню нажать вкладку «Сервис»;
4. В выпавшем меню выбрать «Свойства обозревателя»;
5.Далее нажать кнопку удалить историю просмотров;
6. Нажать кнопку удалить Cookie;
7. После процедуры очистки закрыть интернет эксплорер.
После этого закрываете это окно, открываете сайт и все должно работать. При заходе на наш сайт корзина станет активна и Вы сможете делать заказы.

22.10.2010 18:10 Наталья

Тема: изделия с аметистами

Добрый день, подскажите, почему в некоторых изделиях аметисты названы сливовыми? Это из-за их формы, или это расцветка такая? На фото камни очень темные, почти черного цвета. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Сливовый — это обозначение цвета камня. Зачастую аметисты в изделиях несколько светлее, чем на фото, особенно если украшение снято на темном фоне.

22.10.2010 13:10 Светлана

Тема: Поздравление

От всего сердца поздравляю весь Ваш коллектив с Вашим праздником! Процветания Вам! И всяческих благ! Финансовой стабильности и удовлетворения от работы!

Ответ:

Здравствуйте! Большое спасибо за приятные пожелания!

22.10.2010 13:10 Ольга

Тема: поздравление

Примите мои сердечные поздравления по случаю знаменательной даты! Желаю дальнейших успехов и процветания!!!

Ответ:

Здравствуйте! Большое спасибо!

22.10.2010 12:10 Вера

Тема: поздравление

Принимайте самые искренние поздравления с берегов Тихого океана! Сколько радости своими изделиями вы принесли моей семье, родным и друзьям! С нетерпением ждем шедевров из мастерской. Вера, Владивосток.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо, нам очень приятно!