Книга отзывов

07.02.2012 22:02 Наталья

Тема: предложение

Здравствуйте. При оформлении заказа обнаружила отсутствие каких-либо юридических (и фактических) адресов и наименований Вашей компании на сайте. Хорошо бы указанные сведения разместить. В остальном сайт отличный. С уважением, Наталья.

Ответ:

Здравствуйте! Контактные данные расположены внизу страниц нашего сайта, а дополнительную информацию мы обязательно разместим. Спасибо!

02.02.2012 18:02 Вера

Тема: благодарность

Здравствуйте! Спасибо за очень красивые серьги с танзанитами и быструю доставку (отправили 27.01.12, получила 01.02.12 г.Сочи). Отдельное спасибо Кристине за четкую и оперативную работу. Всему коллективу магазина "Silver Lines" успеха и процветания. С уважением, В.В.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

26.01.2012 08:01 Лариса

Тема: размер кольца

Здравствуйте. Как правильно определить размер кольца?

Ответ:

Здравствуйте! Измерьте диаметр кольца — это и будет его размер с незначительными погрешностями.

18.01.2012 14:01 Алла

Тема: Экспертное заключение

Добрый день! Из Санкт-Петербурга большая благодарность за выполненный заказ! Я первый раз делала покупку у вас в магазине, вчера все получила в целости и сохранности. Демантоид и танзанит очень порадовали! Но хотела бы обратить ваше внимание, что нигде на сайте не упоминается, что у вас можно за отдельную плату получить экспертное заключение на ювелирные камни. Я об этом, к сожалению, узнала уже после совершения покупки из книги отзывов. На мой взгляд, как потенциального покупателя, такая услуга должна быть представлена на сайте и обязательно (!!!) предложена менеджерами. Это повысит доверие покупателя и развеет возможные сомнения. Проверить подлинность камней несложно, но вот получить на них экспертное заключение гораздо проще сразу при совершении покупки, чем потом, тем более в другом городе. И я была очень удивлена, что при наличии у вас такой услуги, менеджеры о ней также даже не упоминают. С уважением, А.В.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и предложение! Мы обязательно обратим внимание на этот сервис и добавим возможность заказа сертификата.

13.01.2012 21:01 Ирина

Тема: Спасибо!

Здравствуйте! Спасибо за замечательные украшения, которые я с удовольствием ношу! Коллектив магазина работает профессионально, отдельное спасибо менеджеру Надежде. В том, что я стала Вашим покупателем, немалая заслуга и создателей сайта. Полная информация + прекрасные фотографии - это выделяет вас из большого количества аналогичных интернет-магазинов. Всем спасибо! И есть маленькая просьба - хорошо бы всегда показывать кольцо на руке.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Мы постараемся как можно чаще снабжать кольца фотографиями на моделях.

10.01.2012 16:01 Нина

Тема: Лот № r-7872

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли уменьшить Лот № r-7872 до размера 16,5? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению, уменьшить данное кольцо нельзя, поскольку это опасно для самоцветов.

30.12.2011 17:12 Ольга

Тема: мастерская

Сегодня ,накануне Нового года, получила от Вас посылку. Изготовленный кулон в Вашей мастерской( Лот № m-02880) выше всех похвал! Очень красивая работа. Большое спасибо столь искусным мастерам. Это не первая работа заказанная в Вашей мастерской. Предыдущие работы - Лот № m-0258, Лот № m-0248, Лот № m-0261, Лот № m-0260, Лот № m-0271 - все потрясают и восхищают дизайном и качеством исполнения. Ювелиры, изготовившие всю эту красоту - профессионалы высокого класса. Спасибо всему коллективу магазина "Серебряные линии", особенно менеджеру Надежде и их руководителю за хорошую, четкую работу. Поздравляю всех с Наступающим Новым годом! Желаю здоровья, счастья, любви и успехов во всех начинаниях! С ув.О.Н.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо, мы надеемся, что наше сотрудничество и в дальнейшем будет приносить столько радости!

29.12.2011 15:12 Динара

Тема: С Новым Годом!

Здравствуйте. Пусть Новый Год волшебной сказкой В ваш дом тихонечко войдет, И счастье, радость, доброту и ласку Вам в дар с собою принесет! С Новым Годом любый магазинчик!!!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за поздравления!

29.12.2011 14:12 Екатерина

Тема: Поздравления

Поздравляю всех сотрудников Вашей замечательной компании с наступающим Новым Годом. Пусть Новый 2012 год оправдает все Ваши ожидания и осуществит самые смелые планы. Спасибо Вам за те положительные эмоции, которые мы получаем с каждым заказом, за красоту, созданную руками Ваших ювелиров и фантазией дизайнеров, и, конечно же, за высокий профессионализм, терпение и понимание Ваших менеджеров! Успехов и процветания!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за приятные слова!

28.12.2011 12:12 Надежда

Тема: Благодарность

Здравствуйте! В преддверии Нового года хочу поблагодарить за отличную работу менеджера Кристину и поздравить с приближающимися новогодними праздниками всех сотрудников магазина "Серебряные линии"! Делая покупки у вас довольно длительное время, не перестаю получать истинное удовольствие от красоты и качества серебряных украшений. Всем здоровья, любви, счастья и прекрасного новогоднего настроения!

Ответ:

Здравствуйте! Большое спасибо за поздравления!