Книга отзывов

05.05.2012 12:05 Марина

Тема: СПАСИБО!

Доброго времени суток. Нам с дочерью очень нравятся серебряные украшения. Мы посетили немало сайтов в поиске серебряных украшений к свадебному платью моей дочери. У вас в каталоге мы нашли, то что искали. Но смущало расстояние Екатеринбург-Москва. Когда встречаешься с курьером лично, можно сначала посмотреть товар, а потом отдать деньги. А здесь - 100% предоплата и ожидание. Пока мы думали, серьги уже были проданы и мы заказали колье и кольцо с гранатами. Посылка пришла неожиданно быстро, а то, что мы получили, превзошло наши ожидания. Шикарные украшения! Огромное спасибо за доставленную радость! Огромное спасибо менеджеру Кате!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

23.04.2012 23:04 Елена

Тема: Коллекции "Majestic"

Здравствуйте! Очень порадовало небольшое поступление колец из коллекции "Majestiс" D&J Magic Jewelry, которое быстро разобрали, ожидается ли в ближайшее время поступление любых украшений из данной коллекции? Большое спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! В ближайшее время поступления украшений из коллекции «Majestik» не ожидается, но в будущем они обязательно появятся. Следите за обновлениями!

12.04.2012 11:04 Марина

Тема: жемчуг

Здравствуйте! Будет ли, и, если да, то когда планируется поступление колец и серег (или вставки) с жемчугом таити или акойя, барок?

Ответ:

Здравствуйте! Украшения с жемчугом появляются в магазине довольно часто, но не регулярно, поэтому о конкретных сроках ничего пока сказать не можем. Следите за обновлениями!

05.04.2012 14:04 наталья

Тема: мистик топаз

Добрый день! Я недавно зарегистрировалась на Вашем сайте - искала изделия с мистик топазом и все самое красивое продавалось здесь, но, к сожалению, уже закончилось... очень хочу узнать, когда еще в продажу поступят украшения с этим камнем?

Ответ:

Здравствуйте! Украшения с мистик топазами регулярно появляются в продаже, следите за обновлениями!

05.04.2012 11:04 Динара

Тема: серьги

Добрый день. Получила серьги, такие очаровательные! Даже не могу сказать какие лучше, то ли с аметистом, то ли с халцедоном. Достаточно крупные, что очень порадовало. Спасибо огромное и за приятный подарочек!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

02.04.2012 22:04 Людмила

Тема:

Получила колечко и подвеску линии D&J Magic Jewelry, невероятно изящные и качественные изделия!!! отдельное спасибо за подарок!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

31.03.2012 16:03 Оксана

Тема: Помогите пожалуйста!

Здравствуйте! Недавно зарегистрировалась на вашем чудесном сайте! Отдельное спасибо за представленный роскошный выбор! Пока у меня нет персонального менеджера, у кого я могу уточнить подробности заказа. Я бы хотела заказать подарок для друга к 15 апреля. Какой минимальный срок доставки до СПб и каким видом доставки лучше(надежней!) воспользоваться? И еще, как происходит бронь лотов? Я заношу в корзину понравившееся изделие, далее жму "оформить заказ", а что дальше? И как долго изделие считается забронированным, если я его не сразу оплатила? Т.к. в каталоге на многие изделия стоит бронь очень по долгу. К сожалению вынуждена писать вам в этом разделе, т.к. адрес, которой вы указали, не принимает сообщение. Не знаю, почему. С уважением, Оксана.

Ответ:

Здравствуйте! Быстрее и надежнее всего воспользоваться услугами экспресс-доставки EMS, заявленый срок доставки — 3–4 рабочих дня. Срок доставки 1 классом — примерно 7 дней, но сами понимаете, на почте иногда привирают.
После того как Вы оформите заказ в личном кабинете, он поступает на обработку менеджеру. Поскольку желающих бывает довольно много, лоты бронируются за первым, от кого поступила заявка. Далее менеджер связывается с Вами (в течение суток), сообщает сумму заказа, способы оплаты и спрашивает о предпочитаемом варианте доставки. На оплату лотов новым клиентам отводится 3 рабочих дня, после этого бронь снимается. Многие лоты подолгу остаются забронированными, поскольку у нас возможно встать в очередь, и как только бронь снимается с одного клиента — она переходит к следующему.

31.03.2012 14:03 Оксана

Тема: кольцо от GoldLip Factory

Доброго дня! Получила свое колечко из серии GoldLip Factory. Большое спасибо, украшение великолепное! Качественное изделие и необычный дизайн, все очень понравилось. Большое спасибо менеджеру Эле, с ней всегда приятно работать.:)

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

29.03.2012 17:03 Елена

Тема: серьги

Здравствуйте! Будет ли поступление серег, таких, как Лот № e-3835 Серьги-цветки с резным перламутром? Приобрела у Вас замечательное кольцо-цветок с резным перламутром, а носить его не с чем. Жду серьги уже полгода.

Ответ:

Здравствуйте! Появление подобных серег возможно, но в данный момент мы не можем сказать ничего о сроках.

25.03.2012 20:03 Оксана

Тема: Кольца

Доброго времени суток! Зарегистрировалась на вашем сайте недавно, пока к сожалению ничего не приобрела, но очень хочу...ВСЕ, ну точнее многое! В восторге от многих изделий, но вот проблема - все, что мне нравится, стоит на брони! Подскажите, то, что я вижу в разделе "магазин" с пометкой изделие забронировано, я приобрести не могу? Тогда почему изделия не снимаются с продажи, а стоят там и дразнят красотой?!

Ответ:

Здравствуйте! Вы можете встать в очередь на забронированные лоты — если предыдущий клиент от них откажется или не успеет вовремя оплатить, бронь перейдет к Вам по очереди, и Вы сможете этот лот приобрести. Для этого Вам нужно обратиться к персональному менеджеру или, если у Вас его еще нет, на почту sillver_lines@mail.ru