Книга отзывов

09.07.2012 15:07 Татьяна

Тема: корзина

Здравствуйте! У меня проблема: кладу лот в корзину, открываю ее - корзина пуста. И так несколько раз. Что делать?

Ответ:

Здравствуйте! Если Вы используете браузер Internet Explorer, эта проблема скорее всего связана с ним. Решить ее можно следующим образом:
1. Закройте все сайты;
2. Откройте одно пустое окно;
3. В верхнем меню выберите раздел «Сервис»;
4. В выпавшем списке выберите «Свойства обозревателя»;
5. В свойствах обозревателя Вам нужно удалить историю просмотров и Cookie;
6. После процедуры очистки закройте Internet Explorer.
После этого снова откройте наш сайт — все должно заработать.

04.07.2012 15:07 Юлия

Тема: Набор

Очень понравился лот № К-760 и К774, но они забронированы, а есть ли возможность заказать эти лоты как-то? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению, заказать такие комплекты нельзя, но Вы можете встать в очередь на забронированные лоты и, если предыдущий покупатель от них откажется или не оплатит покупку вовремя, бронь перейдет к Вам. Для этого Вам нужно сообщить о своем желании персональному менеджеру. Кроме того, подобные комплекты периодически появляются в продаже. Следите за обновлениями!

24.06.2012 01:06 Татьяна

Тема: Благодарность

Хочу выразить искреннюю благодарность ВИТАЛИЮ МЕЛЬНИКОВУ, который являлся моим персональным менеджером в течение двух с половиной лет. Огромное спасибо за понимание переменчивости женских решений, урегулирование проблемных ситуаций, деликатный подход к клиенту, своевременное предоставление информации об этапах обработки и формирования заказов. Было приятно сотрудничать с Вами!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

20.06.2012 17:06 Евгения

Тема: Спасибо за Вашу работу!

Здравствуйте! Получила свой очередной заказ! Как всегда в полном восторге, браслет с цирконами лот №b-3217 вызвал шок у всех друзей и родных, это надо видеть, фото не передаёт всего блеска камней! Особенно хочу поблагодарить своего менеджера Екатерину за индивидуальный подход, она просто умница!!! Спасибо Вам за Вашу работу и ту радость, которую Вы доставляете покупателям!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

13.06.2012 13:06 Ирина

Тема: Опал

Спасибо огромное всем, кто помог "добраться" моему заказу! Отдельная благодарность менеджеру Екатерине за терпение, такт, оперативность!Опалы - это чудо природы! Заказывайте все и не сомневайтесь, здесь быстро оформляют и оперативно доставляют. СПАСИБО!!!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

09.06.2012 13:06 Елена

Тема: Опал

Здравствуйте, сегодня получила свой заказ, очень необычный опал, он действвительно великолепен. Большое спасибо Вам и отдельно Эле за внимание и компетентность. Очень оперативно. Удачи:)

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

29.05.2012 17:05 Арина

Тема: Танзанит!..

Здравствуйте! Сегодня получила великолепный синий танзанит. Не ожидала, но сбоку он отливает сиреневым, а цвет такой красивый, чистый, водянистый. Превосходный камень, осталось лишь отдать его ювелиру и оправить в золото. Огромное спасибо вашему сайту и моему менеджеру Кате!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

28.05.2012 08:05 Елена

Тема: m-0361

Добрый день! Получила свой уже третий заказ из мастерской, лот m-0361. И в очередной раз реальность превзошла все ожидания. Необыкновенно красивое и элегантное кольцо! Изумительная игра камней! Играют (светятся изнутри) даже в полумраке. Большое спасибо за изумительную работу и за быстроту исполнения! Спасибо менеджерам Кристине и Надежде, которая ее сейчас заменяет.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

18.05.2012 13:05 Евгения

Тема: Спасибо!

Здравствуйте! Сегодня получила свой первый заказ и вошла в восторг. Всё очень красиво!!!Особенно порадовал браслет с голубыми цирконами, это просто шедевр! Хотелось бы выразить отдельную благодарность своему менеджеру Екатерине за компетентность и внимательное отношение, за индивидуальный подход!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

10.05.2012 20:05 Марина

Тема: Art Jouel

Здравствуйте! Получила кольцо с жемчугом Art Jouel. Кольцо просто восхитительное и необыкновенное! Какое-то магическое! Спасибо за красоту!И спасибо менеджеру Эле за внимательное отношение!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!