Книга отзывов

07.11.2012 15:11 андрей

Тема: С благодарностью Надежде Галеевой!

Случайно узнав от приятельницы о таком чудесном магазине, уже не могла о нем забыть! Действительно, насколько все интересно, очень красиво и познавательно! А пишу для того, чтобы поблагодарить вашего замечательного менеджера Надежду Галееву! Очень приятно с ней общаться и получать всю необходимую информацию и даже помощь! К сожалению, в наше время эти качества очень редки. Надежде и всей вашей команде успехов всегда и везде! Марина из далекого северного городка.

Ответ:

Здравствуйте! Большое спасибо!

02.11.2012 13:11 Виктория

Тема: условные обозначения.

Подскажите, пожалуйчта как перевести надпись на бирке-APPROX.D 0.19 CT. (H/VVS), какого качества бриллиант, какой цвет и чистота?

Ответ:

Здравствуйте! APPROX. значит «приблизительно». Имеется в виду диаметр, судя по всему. Вес 0,19 карата. Цвет H — очень небольшой оттенок цвета, который заметен только в сравнении с бесцветным алмазом. Неспециалисту кажется практически бесцветными. Серовато-белый, желтовато-белый цвет. Чистота VVS — примеси трудноразличимы при десятикратном лабораторном увеличении, не видны невооруженным глазом.

27.10.2012 20:10 Ирина

Тема:

От всей души поздравляю весь коллектив с первым юбилеем. Желаю всем крепкого здоровья, сопутствующей удачи, нескромного достатка. Процветания и успеха Вашей чудесной компании. С уважением, Ирина.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за поздравления!

27.10.2012 20:10 Ирина

Тема:

Прочитала Ваш ответ клиенту насчёт подбора подобного изделия, но не поняла, к кому обращаться - к менеджеру или в книгу. Как быстрее получится? И ещё вопрос - не успел купить изделие и досвидания(ведь часто подобного не находится), почему мастер не может повторить свой шедевр, вроде бы всё для этого у него есть - и металл, и камни, было бы желание. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте! Быстрее всего будет обратиться за помощью к менеджеру. По поводу изготовления украшений подобных тем, что представлены в магазине, Вы также можете обратиться к менеджеру.

26.10.2012 12:10 Елена

Тема: Поздравление

Добрый день! От всей души поздравляю компанию "Серебряные Линии" с юбилеем! Спасибо, что вы есть, спасибо за радость, которую вы доставляете своим клиентам, так держать!!! Огромное спасибо и отдельное поздравление менеджеру Эле. Желаю процветания компании, здоровья, счастья всем сотрудникам!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за приятные слова. Будем радовать и дальше :-)

26.10.2012 11:10 Елена

Тема: Поздравляю!!!

Поздравляю всех сотрудников с юбилеем!!! Так держать!!!

Ответ:

Здравствуйте! Большое спасибо!

23.10.2012 12:10 Ирина

Тема: Опалы.

Здравствуйте! Получила очередной заказ - браслет с эфиопскими опалами. Это надо видеть своими глазами! "Расплылась" вся в умилении)) Какая игра камней! Спасибо моему менеджеру Надежде за оперативность, и всем вам, уважаемые, за то, что вы делаете для нас!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы тоже любим опалы :-)
Приходите к нам еще!

21.10.2012 16:10 Надежда

Тема: Империал топаз

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будут ли поступления украшений с империал топазами. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Украшения с империал топазами довольно часто появляются в коллекции «Rabhasa Venudary». Следите за обновлениями!

08.10.2012 13:10 Татьяна

Тема: Спасибо, что вы есть!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность моему менеджеру Эле за внимательность и понимание, доброжелательность и профессионализм. А также всем сотрудникам магазина "Серебряные линии" и мастерам. За три года не было ни одного разочарования, а все текущие затруднения разрешались к удовольствию клиента. Удачи вам и процветания! С уважением, Александр.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Все наши мысли — о комфорте наших клиентов :-)

04.10.2012 15:10 Виктория

Тема: Лот № ex-069

Здравствуйте, я хотела бы узнать: Лот № ex-069 17.5 размера, возможно ли заказать такое 18 р? И в характеристиках есть упоминание, что у данного изделия есть сертификат, он прилагается к изделию при отправке клиенту? Я у Вас недавно зарегестрировалась, подруга Вас уж очень нахваливала =)

Ответ:

Здравствуйте! Это эксклюзивное кольцо, сделать еще одно такое же 18 размера мы не можем, но можем изменить размер этого. О стоимости и сроках изменения размера Вы можете узнать у своего менеджера. Если менеджер еще не назначен, Вы можете обратиться по адресу silver_lines@mail.ru.
Сертификат к нему действительно есть, и обязательно прилагается при отправке.
Спасибо Вашей подруге за рекомендации, мы надеемся, что Вам у нас понравится не меньше :-)