Книга отзывов

04.12.2008 07:12 Николай

Тема: Увеличение размера

Реально ли увеличить размер кольца с 17,5 на 18? Громадное спасибо за удовольствие от любования Вашим сайтом!!! И купить тут можно обычным людям.

Ответ:

Здравствуйте! На пол размера кольцо могут увеличить прямо при Вас в любой ювелирной мастерской - на характеристики кольца это не повлияет. Займет это не более десяти минут! Спасибо за приятные слова о нашем сайте!

03.12.2008 18:12 Наталья

Тема: Об изображениях лотов

Развейте мои сомнения, очень хочу приобрести серьги с мистик-топазами Лот e-1135 или e-1142, однако на увеличенных изображениях достаточно отчетливо видны изьяны в серебряной оправе. В этом собственно и вопрос. Это издержки фотосъемки?

Ответ:

Добрый день! И та и другая пара серег в отличном состоянии - на фото получился не большой пересвет, возможно, блики показались Вам изъянами. Вживую серьги смотрятся очень эффектно - "игру" камней в полной мере не передают фотографии.

03.12.2008 13:12 Юлия

Тема: серьги

Почему Ваши мастера не изготавливают серьги с английским замком, он же намного удобнее?

Ответ:

Здравствуйте! Обратите внимание на серьги линии Rabhasa Venudary - в данной коллекции представлен и английский замок, а на счет удобнее - на вкус и цвет!

03.12.2008 01:12 Татьяна

Тема: ювелирные камни

Здравствуйте! Уже делала заказ на вашем сайте, всё пришло вовремя. Очень довольна. Хотелось бы уточнить, собираетесь ли вы расширить продажу ювелирных камней? Особенно интересуют аквамарины! Заранее спасибо за ответ!

Ответ:

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Собираемся усилить работату над данным направлением: будет расширена линейка представленых лотов с разбивкой на группы камней, будет пополнена "Энциклопедия минералов", будет работать раздел "камни на заказ".

01.12.2008 21:12

Тема: БРАСЛЕТ ДРАКОН

Благодарю Вас за ответ. 1. Буду ждать новинок на сайте и открытия направления заказных изделий. 2. Ниже ссылка на понравившийся браслет, к сожалению, в Россию его не отправляют. Идея очень эффектная - гравировка в виде змеиной чешуи на звеньях браслета, единственное - лапа с шаром выпуклая. 3. Можно ли сделать браслет не таким тяжёлым, сохранив идею, скажем 60-80 гр? C уважением, Геннадий

Ответ:

Геннадий, здравствуйте! Спасибо за регулярное посещение нашего сайта! Новинки мужской дизайн-линии "Байкер" поступили на сайт, возможно что-нибудь Вы подберете для себя. Ссылку в данном разделе мы публиковать не можем, но браслет посмотрели. К сожалению, под заказ мы пока не работаем, но раздел такой откроется на нашем сайте в 2009 году. Будем рады видеть Вашу заявку! Спасибо!

30.11.2008 01:11 Людмила

Тема: старые лоты

У меня предложение: лоты, которые выкупают, не удалять, а отправлять в архив. Просто хочется время от времени смотреть на такую красоту )) К тому же, если вы собираетесь с нового года делать изделия на заказ, такой каталог очень бы пригодился!

Ответ:

Людмила, здравствуйте! Проданые лоты мы не удаляем, их можно посмотеть: в меню "поиск" (колонка справа) в разделе "наличие" можно выбрать вкладку "все изделия" - итогом будут фото и описание всех изделий нашего сайта.

27.11.2008 18:11 Галина

Тема: об изображениях лотов

Здравствуйте! Возьму на себя смелость и выскажу немного критики относительно изображений ювелирых изделий, предлагаемых на этом сайте. Многих из них, мягко говоря, не совсем удачные, сделаны в неверном ракурсе, отчего не видны достоинства ювелирного издения. Это касается избражений браслетов. Пожалуйста, когда будете размещать на сайте очередные новинки (браслеты), сделайте их фотографии в "развернутом" виде, во всю длину, чтобы посетители сайта имели возможность по достоинству оценить их. Многие имеющиеся фотографии браслетов в "застёгнутом" виде этого сделать не позволяют.

Ответ:

Галина, здравствуйте! Спасибо за критику, отчасти она оправдана. На будущее постараемся учесть и дополнить фотоописание. А вообще, по просьбе наших покупателей мы можем сделать по конкретному лоту дополнительное фото, чтобы развеять какие-либо вопросы.

27.11.2008 12:11

Тема: предложение

Здравствуйте, с огромным удовольствием посещаю Ваш сайт и делаю покупки, хотелось бы увидеть на вашем сайте кулоны с камнем Хризоколла. Заранее спасибо!

Ответ:

Алфия, здравствуйте! Спасибо за посещение нашего магазина, рады, что Вам у нас нравится! Обязательно свяжемся с нашими поставщиками по поводу данного минерала и попробуем его использовать при создании украшений. Спасибо за предложение!

25.11.2008 18:11 Екатерина

Тема: лот e-1023

Скажите, пожалуйста, планируется ли у Вас поступления в продажу чего-нибудь похожего на лот № e-1023 или других сережек с зеленым аметистом?

Ответ:

Здравствуйте, Катя! Коллекции у нас постоянно пополняются изделияими с аметистами - один из наиболее часто используемых нами камней. Следите за почти ежедневными обновлениями, выбирайте и заказывайте!

23.11.2008 14:11 Галина

Тема: о реальных размерах лотов

Часто стала посещать Ваш сайт, даже получилось сделать заказ, но просматривая некоторые лоты (в частности, кулоны) обращаю внимание, что некоторые из них - например, кулон в виде цветков из лунного камня, длиною 8 см. Это действительно так? Мне почему-то не верится. Уточните пожалуйста.

Ответ:

Галина, здравствуйте! Спасибо за частое посещение нашего сайта и за заказы! Сначала изделие приходуется на складе, где его измеряют и взвешивают, а перед выставлением на сайт его фотографируют и сверяют со складом еще раз взвесив и измерив. Двойная проверка почти не позволяет ошибиться. Но если есть сомениня по какому-либо лоту - пишите нам по электронной почте с указанием номера конкретного лота, Ваш персональный менеджер все уточнит. Кулоны у нас часто бывают и больше 8 см - крупные камни жалко делить на части! Спасибо!