Книга отзывов

25.06.2009 13:06 Наталья

Тема:

Добрый день! Отсылала Вам вопрос о возможности очереди на проданные изделия, но после прочтения книги отзывов поняла, что это невозможно. Извините за глупый вопрос. У меня есть еще умный вопрос. Скажите, можно ли отложить отправку посылки после оплаты (на какой нибудь определенный срок) для того, чтобы сделать дозаказ (допустим, до комплекта). С уважением и наилучшими пожеланиями Вашему коллективу. Наталья.

Ответ:

Здравствуйте! Дозаказ после оплаты какой-либо части заказа возможен, это позволяет как укомплектовать заказ, так и сэкономить на доставке. Срок такого ожидания составляет 4 недели с момента первого заказа.

23.06.2009 16:06 Наталья

Тема: Спасибо за то что вы есть!

Добрый день! Да!!! Такого даже на вернисаже в Измайлово нет. Наконец то в нашей стране появился приличный интернет-магазин авторских украшений, и, что радует, наших, российских. Супер!!! Скажите, можно ли новичку встать в очередь и приобрести проданные изделия (может, с предоплатой), или надо сделать сначала заказ, или это в принципе невозможно? Спасибо за то, что вы есть!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за посещение нашего магазина и за положительный отзыв! Проданые изделия, как правило, не повторяются один в один, так что встать в очередь на них возможности нет. Лучше подобрать изделия из новинок - обновления мы стараемся проводить ежедневно! Под заказ же можно выбрать изделия из раздела "под заказ".

21.06.2009 05:06

Тема: Хочу подарки!!!!!!!

Доброго времени суток. Ранее приобретал у вас изделия для себя из мужской серии и в подарок.... Как скоро обновится ассортимент в мужской серии? В разделе Подарки очень много прикольных вещей которые хотел бы приобрести....и еще типа браслета к ним...на котрые их можно собирать...плиз...может Вы эти изделия сделаете свободными не только для выбора в подарок к покупке, но и к приобретению за опрделенную Вами цену.

Ответ:

Здравствуйте, Марат! Спасибо, что Вы вновь посетили наш сайт! Мужскую линию пополним в течение ближайших двух недель. Подарки же пока можно только получить в подарок, но в перспективе постараемся и их выставить на продажу, т.к. из них можно составлять интересные изделия и коллекции. Наиболее подходящие браслеты и цепочки для миниатюр так же в ближайшее время появятся на нашем сайте!

20.06.2009 20:06 Ольга

Тема: Бронь

Здравствуйте! Сегодня обнаружила ваш сайт - красота нереальная! Скажите, что нужно сделать пошагово, чтобы забронировать понравившуюся вещицу в магазине? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Заказать изделие очень просто: 1. Регистрация 2. Выбор и добавление изделия в корзину 3. Оформление заказа. Далее заказ поступает к нам, менеджеры связываются с Вами для уточнения наиболее удобного для Вас способа оплаты и доставки.

19.06.2009 21:06 Зарема

Тема: Молодцы!!!!

Только что просмотрела лоты с седьмого аукциона - я в восторге от представленных лотов, особенно мне понравились лоты на 4 странице - артефакты. Вы так интересно их описали, дали исторические справки - просто супер! От Вашего сайта невозможно оторваться, сижу часами и не представляю своей жизни без Вас - МОЛОДЦЫ!!! Александр, так держать! С любовью из ОСЕТИИ!!!

Ответ:

Над данным аукционом, действительно, работали дольше обычного, что отразилось и на времени запуска. Работали всем коллективом, так что спасибо нам всем! И Вам спасибо за приятный комментарий и за столь внимательное прочтение описания лотов!

19.06.2009 18:06 Виталий

Тема:

Здравствуйте !!! А будет ли оплата заказов не через Северную казну, а через другой крупный банк (а то переводы между банками в сбербанке норма 7 дней - просто шок), например Транскредитбанк, Альфа-банк, Росбанк или через Яндекс деньги и т.д.?

Ответ:

Здравствуйте! На сегодняшний день оплаты возможны не только через Северную казну, но и через упомянутый Вами Альфа-банк, подробности Вы можете уточнить у менеджера. Норма же в 7 дней установлена именно Сбербанком, так что при отправке переводов предпочтительно пользоваться услугами коммерческих банков, срок прохождения переводов в которых в среднем одни сутки.

17.06.2009 00:06 Татьяна

Тема: хочу купить

Здравствуйте! Хочу приобрести кулон с зеленым аметистом лот р-1944 или нечто подобное.

Ответ:

Здравствуйте! Подобные изделия мы выставляем довольно часто, следите за обновлениями и у Вас обязательно получится заказать желаемое изделие.

16.06.2009 10:06 Елена

Тема: ура!!!!

Получила комплект свой с мистик топазами, спасибо вам огромное!!! Очаровательные изделия, очень приятные люди работают, быстро и качественно. Спасибо, процветайте :о)))

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и пожелание! Надеемся, что данный комплект будет Вас радовать еще долгое время!

13.06.2009 23:06 -

Тема: Вопрос от Екатерины

Живу в Екатеринбурге, и совершенно случайно нашла ваш сайт, удивилась, что в моем городе такая красота продается. Хотела бы приобрести подвеску с топазами Лот № р-1960, но она забронирована, будет ли еще в продаже подобное изделие? Спасибо. И еще вопрос: могу ли я забрать заказанное изделие самостоятельно, и если да, то по какому адресу?

Ответ:

Здравствуйте! Данный кулон забрать нельзя, т.к. он уже забронирован за нашим покупателем, возможно только записаться на него в очередь либо подождать подобный среди поступающих новинок. По Екатеринбургу мы осуществляем доставку, но также Вы можете забрать изделие сами со склада: Проспект Космонавтов, 21.

12.06.2009 18:06 Дмитрий

Тема: Хочу купить

Здравствуйте. Недавно зарегистрировался - внимательно все посмотрел. Впечатляет. Многие лоты очень понравились, с удовольствием приобрел бы их для жены и дочерей, но увы - проданы. Хочу у Вас спросить. Если я называю Вам номер лота, камень, с которым хотелось бы его видеть, размер, Вы сообщаете его цену, я оплачиваю, Вы изготовляете и отправляете (я понимаю, что точной копии не получится по многим причинам но плюс-минус немного всегда допустимы) - можно ли так? Если ДА, то давайте сотрудничать, а то придется ждать, когда что-то новое появится и успею ли я его приобрести.

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению, пока вынуждены Вам отказать от данной схемы работы. Сейчас возможен выбор только из изделий находящихся в наличии, список которых обновляется ежедневно. Надеемся, что Вам удастся выбрать и заказать желаемые изделия. В течение месяца на нашем сайте появится первая часть раздела "Мастерская", в котором возможен будет заказ изделий с камнями, представленными в разделе "Ювелирные камни".