Книга отзывов

30.07.2009 18:07 Мария

Тема: Шикарный магазин!

Спасибо тем, кто создал этот интернет-магазин!!! Великолепные изделия, изумительной красоты камни, сервис обслуживания на высоком уровне. Меня постоянно держали в курсе о состоянии и отправке моего заказа. Заказ доставили в Москву за 2 дня. Море положительных эмоций!!!

Ответ:

Добрый день! Спасибо большое положительную оценку нашей работы! Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей и дальше! Доставка действительно быстрая получилась, экспресс-почта ЕМС хорошо сработала.

26.07.2009 20:07 Светлана

Тема: Под заказ

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а серебряные изделия в рубрике "Под заказ" появятся или нет? Ведь многие ждали этой рубрики именно из-за тех изделий, которые по каким то причинам не смогли заказать. Лично мои надежды были именно такими, и они абсолютно не оправдались!

Ответ:

Здравствуйте! Рубрика "Изделия под заказ" позволяет выбрать только изделия, которые в ней представлены. Вы же говорите о рубрике "Мастерская", которая откроется в самое ближайшее время. В данном разделе можно будет оформить заказ на изготовление изделий по различным шаблонам с использованием камней из раздела "Ювелирные вставки". Еще немного, и Ваши надежды обязательно оправдаются!

26.07.2009 17:07 Анастасия

Тема: Приобретение изделий

Здравствуйте! Недавно зарегистрировалась на вашем сайте, множество интересных изделий, многое хотелось бы приобрести. Понравился лот № p-1201, изделие: Кулон "Крест" с гранатом (он уже продан), возможно ли встать на него в очередь?

Ответ:

Здравствуйте! В очередь можно встать только на изделие, которое забронировано. Если его не выкупят вовремя, то бронь будет за Вами, о чем Вам дополнительно сообщим.

24.07.2009 17:07

Тема: Коллекция Кристи Паттерсон

Здравствуйте. Знакома с творениями художницы не понаслышке - у меня есть несколько изделий ее дизайна. А тут подруга (она у вас покупает изделия)познакомила меня с вашим сайтом. С ее адреса решила отправить вам письмо. Нет слов! Мы живем в столице, а такого редкого сочетания "красота-качество-цена" не встречали. Я хочу тоже стать вашим покупателем, только вот беда: те изделия из коллекции, которые мне хотелось бы, уже проданы и больше в продаже не возобновлялись. Я наблюдала за обновлениями около месяца - увы! Повторов не было. Поэтому сделала вывод, что вставать в очередь на проданные лоты нет смысла. И вот мой вопрос: нельзя ли заказывать понравившиеся изделия? Ведь у вас есть такая услуга "Под заказ", да и мастера работают свои, местные, а не заморские... Пожалуйста, ответьте, как поступить в моей ситуации. Думаю, что таких, как я, не один десяток. А в целом - ОГРОМНОЕ спасибо, что предлагаете на тиражное фуфло, а авторский креатив. С уважением, Магдалина

Ответ:

Магдалина, здравствуйте! Вставать в очередь на уже проданые изделия смысла нет - все верно. Изделия "один в один" повторяются редко, т.к. далеко не всегда есть возможность подобрать одинаковые комплекты камней. Похожие же изделия встретить можно среди новинок, которые мы выставляем почти ежедневно. Надеюсь, что у Вас все же получится подобрать желаемые изделия. Оформить изделия под заказ скоро станет возможно в рубрике "Мастерская". Сасибо за приятные слова о нашем сайте!

12.07.2009 03:07 Ольга

Тема: Подвеска с раухтопазом.

Здравствуйте! Мне все не удается заказать подвеску с дымчатым кварцем. Все время кто-то быстрее бронирует. Если можно, поставьте меня на очередь на подвеску Лот №р-1975? И возможна ли будет её доставка в г.*сон Украина? С уважением, Ольга.

Ответ:

Здравствуйте! Сообщите Вашему менежеру по электронной почте номер лота, на который бы Вы хотели встать в очередь. Доставку в любой город Украины осуществляется заказным письмом, подробности в разделе "Доставка".

12.07.2009 01:07 Елена

Тема: Благодарность и наилучшие пожелания!

Здравствуйте! Чуть больше месяца назад я случайно забрела на Ваш сайт. Теперь каждое утро начинаю с визита к Вам!!! Уже заказала массу красивых вещичек, но хочется еще больше... Все такое замечательно красивое!... Отдельно хочется поблагодарить Софию Табакарь за помощь и терпение, она замечательный менеджер. Кроме этого хочется отдать должное создателям сайта - все информативно, удобно, с первой минуты у меня не возникло никаких проблем с заказами. Чувствуется, что все делалось для нашего удобства, и это очень приятно. Хочу пожелать Вам удачи и процветания!!!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за столь приятный отзыв! Со своей стороны постараемся и дельше радовать Вас новыми украшениями и новыми разделами на сайте, которые мы создаем, прислушиваясь к пожеланиям наших покупателей! Еще раз спасибо от всего коллектива компании "Серебряные линии" и лично от Софии!

10.07.2009 01:07 Елена

Тема: Запись на лот

Нравятся многие изделия. Красотища! Можно ли стать постоянным покупателем, чтобы иметь возможность приобрести, что хочется?

Ответ:

Здравствуйте! Любой покупатель, совершивший хотя бы одну покупку, становится постоянным. А приобрести то, что нравится, можно и тем, кто впервые посетил наш сайт.

06.07.2009 16:07 Наталья

Тема: СПАСИБО !

Получила первый заказ. Огромное спасибо за вашу работу, за красоту, которую вы дарите. Отдельное спасибо Лапшиной Ольге за оперативность и прекрасную работу. Успехов и процветания!!!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо Вам за заказ и за положительный отзыв! Очень рады, что Вам понравились как изделия, так и наш сервис!

05.07.2009 15:07 Yuliya

Тема: Приобретение изделий

Доброе время дня! Я зарегистрировалась на вашем сайте и хотела бы приобрести серьги /Бабочки с радужным абалоном/ лот e-1490, а также я видела к этим серьгам кулон, но на вашем сайте он не выложен. Как можно встать в очередь на эти изделия?

Ответ:

Здравствуйте! Кулон к данным серьгам уже продан, потому его не видно в общей коллекции. На серьги же можно встать в очередь, сообщив о своем желании менеджеру по электронной почте.

02.07.2009 13:07

Тема: По поводу классификации камней

Здравствуйте! Хочу внести Вам предложение относительно создания ещё одной группы в разделе Ювелирные камни. У вас много турмалинов, выставленных на продажу, и, надеюсь, будут ещё. По-моему, было бы неплохо вынести их в отдельную группу. Почитала отзывы и полностью согласна с высказываниями о вашем сайте. Спасибо за красоту!

Ответ:

Татьяна, здравствуйте! Раздел "Ювелирные камни" мы еще будем расширять, пополняя ассотимент. Обязательно будут выделены основные группы, в том числе и турмалины. Спасибо Вам за участие в развитии нашего сайта!