Книга отзывов

17.02.2010 13:02 Дмитрий

Тема: обновление коллекций

Добрый день. Чем нас сегодня порадуете?

Ответ:

Здравствуйте! Об этом будет сообщено днем в новостях.

16.02.2010 19:02 Ольга

Тема: цены

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне понравились 2 кольца лот № m-0013 и лот 0010, цены указаны о,оо руб. Я выбрала в корзину, там также осталась цена 0,00 руб. к моему заказу. Я думала сначала, что мне выставят цену при заказе, но этого не произошло, так какая цена у этих лотов?

Ответ:

Здравствуйте! Изделия, которые Вы выбрали находятся в «Мастерской» в разделе «Выполненные заказы» и не предназначены для продажи. Извиняемся за ошибку, но они не должны быть активны для заказа. Удалите их, пожалуйста, из своего листа заказов.

16.02.2010 12:02 Ольга

Тема:

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, почему только один раз был в продаже очень красивый кулон с тигровой раковиной р-1197 от Балтасара и могут ли в будущем быть в продаже такие кулоны. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! В точности повторить этот кулон у ювелира не получится, поскольку используется природный, а не искусственный материал, но изделия с тигровой раковиной периодически появляются в продаже, например, лот p-2846, выставленный не так давно. Следите за обновлениями!

16.02.2010 08:02 Марина

Тема: время выкладки

Добрый день. Раньше обновление коллекций было с 14 до 15 по Москве. Вы уже отвечали, что "Изменение времени выкладки временное, скоро мы снова начнем выкладывать товары с 14:00 до 15:00 по московскому времени." Когда же это наступит? А то столько красоты пропускаешь.

Ответ:

Здравствуйте! Мы стараемся выкладывать новые изделия именно в то время, к которому привыкли наши покупатели, но, если новых лотов больше, чем обычно, требуется больше времени на их подготовку, соответственно, время выкладки смещается.

15.02.2010 20:02 Марина

Тема: Аукцион открытый

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как объяснить странности аукциона? До середины дня 14 числа лот № 0153 "висел" со ставкой 456 рублей (привожу этот пример, потому как интересно, как уйдут 255 грамм серебра на шею, потому и следила за историей :)). И вдруг вечером 14 оказывается что аж 12 числа была сделана ставка 2500, которую не было видно. В итоге следующий покупатель сделал 6 ставок, чтобы ее перебить. И на этом лоте такая история повторилась дважды. Ведь это открытый аукцион, и ставки должны быть видны сразу, тем более "актуальная" ставка, а не только цена в рубль. Вряд ли кому, видя текущую ставку 2500, придет в голову ставить 1000. Еще когда одновременно народ "сшибается в эфире" - понятно. Но когда, делая ставку, покупатель видит, что ее уже 6 раз перебили за 2 дня до - это странно. Похоже на игру - кто загадает число больше :)

Ответ:

Здравствуйте! На самом деле такая «странность» объясняется в правилах «Классического аукциона». Предположим, что участник «А» (l***a) поставил на этот лот максимальную ставку 2500 рублей. Эта ставка пока не видна другим участникам, а видна актуальная ставка 1 рубль. Чтобы перебить ставку участника «А», участник «Б» (s*****t или a**x) должен поставить минимум 2600 рублей (ставка участника «А» + шаг торгов). Сначала участник «Б» поставил 53 рубля, но его ставка уже оказалась перебита максимальной ставкой участника «А», а актуальной ставкой стали 63 рубля (53 рубля + шаг торгов), потом он поставил 63 рубля (АС — 73 рубля) и так далее, пока не была перебита максимальная ставка «А» + шаг торгов, то есть 2600 рублей.
Правил проведения аукционов довольно много, в двух наших аукционах мы пользуемся лишь двумя из них.

14.02.2010 19:02 Лариса

Тема: стиль NAVAJO

Здравствуйте! Подскажите, планируются ли еще к продаже изделия в стиле NAVAJO? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Они у нас обязательно появятся, но сказать точные сроки я пока не смогу. Следите за обновлениями!

13.02.2010 19:02 Лариса

Тема: благодарность за fashion-lines

Как жаль, что на fashion-lines нет книги отзывов! К старому Новому году купила сыновьям футболки. Восторгу не было предела, рядом с этим подарком Новогодние проиграли на все 100%! Следующим замечательным приобретением были часы фирмы DKNY! Когда увидела цены, решила, что они указаны явно не в ру*х (в сравнении с другими продавцами часов этой фирмы). Сейчас на моей руке часы, от которых все приходят в восторг, а у меня с самого утра поднимается настроение, стоит только их одеть на руку! СПАСИБО, что вы появились на нашем горизонте! С наступающим праздником - Днем Святого Валентина! Ждем новых поступлений (и я и мои друзья)!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Надеемся, что и дальше будем радовать Вас своими изделиями и ценами!

13.02.2010 18:02 Наталья

Тема: молдовит

Здравствуйте, ожидается ли поступление с молдавитом в ближайшее время?Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Изделия с молдавитами появятся в марте.

12.02.2010 15:02 Ольга

Тема:

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, будут ли в продаже браслеты типа браслета 0140 с аукциона. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте! Самые интересные лоты из коллекции Кристи Паттерсон мы выставляем на аукцион, чтобы у всех был шанс приобрести их. Но что-нибудь подобное этому браслету обязательно появится или на следующих аукционах, или в магазине.

12.02.2010 15:02 Дмитрий

Тема: обновление коллекций

Подскажите, сегодня что-нибудь ожидается? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Информация об обновлениях — в новостях.