• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

04.03.2011 10:03 Е****************а

Тема: пузырьки

Здравствуйте! В который раз получила изделие с мистик-топазом от Кристи Паттерсон и обнаружила в камне напросвет пузырьки. Поскольку я не геммолог, прошу разъяснить мне, как они туда попали, вроде бы мистик-топазы - это природные бесцветные топазы с покрытием окисью титана, но уж никак не стекло. У меня много разных топазов, но пузырьков внутри у них нет, поэтому и удивилась. Заранее благодарю за ответ и извините за беспокойство, если вопрос покажется вам глупым.

Здравствуйте! Обычно мы не проводим экспертизу подобных камней, а без экспертизы довольно сложно сказать, что это за образования. Пузырьки вполне могут быть природными включениями топаза.

03.03.2011 21:03 л******ь

Тема: покупка камня

Хочу купить лабродарит размерами 70х35х20.

Здравствуйте! В данный момент у нас в продаже нет лабрадоритов, и появляются они очень редко.

01.03.2011 13:03 Е***а

Тема: изделия на заказ

Подскажите, можно заказать у Вас для мужчины изделия с агатом - кольцо или браслет?

Здравствуйте! В нашей мастерской можно заказать мужское кольцо с любой вставкой, представленной в каталоге «Ювелирные вставки».

01.03.2011 12:03 И***А

Тема: О совмещении лотов

Можно ли из разных лотов сложить комплект? ЛОТ №ЕА-320 КОЛЬЦО И ЛОТ№ ЕА-326 СЕРЬГИ? Сколько будет это стоить, если возможно и сколько будет стоить пересыл до Архангельска?

Здравствуйте! Сложить из этих лотов новый комплект можно только в случае приобретения обоих лотов. Отправка первым классом до Архангельска будет стоить 200 рублей, а отправка экспресс-почтой EMS 590 рублей.

28.02.2011 15:02 d*****a

Тема: кулон с гранатом

Здравствуйте! Меня заинтересовал кулон с гранатами, лот №р-4092. Он забронирован. Можно ли заказать такой же? Или как поступают в подобном случае? Заранее спасибо.

Здравствуйте! В данный момент лот р-4092 не забронирован, Вы можете оформить на него заявку. Если же лот забронирован, Вы можете встать на него в очепедь (для этого нужно сообщить о своем желании персональному менеджеру). Если лот освободиться, Вам сообщат об этом, и Вы сможете его приобрести. Заказать забронированые лоты, к сожалению, нельзя.

27.02.2011 20:02 k*****g

Тема: серьги с зеленым аметистом

Скажите, пожалуйста, как у вас сделать покупку в магазине, как оформить заказ. То, что забронировано, уже нельзя приобрести?

Здравствуйте! Чтобы приобрести украшение, Вам нужно добавить его в корзину, а потом в личном кабинете оформить на него заявку. Приобрести забронированый лот нельзя, но можно встать на него в очередь (для этого нужно сообщить о своем желании персональному менеджеру). Если лот освободится, Вам сообщат об этом.

26.02.2011 16:02 d*****a

Тема: кулон с гранатом

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, кулон с гранатом, лот №р-4092, забронирован. Что это значит? И могу я заказать его для себя? Возможно ли изготовить на заказ кулон с гранатом прямоугольной огранки, мне нужно подобрать в пару к имеющемуся кольцу?

Здравствуйте! В данный момент кулон р-4092 не забронирован, и Вы можете его заказать. Мы можем изготовить кулон с любым камнем, представленным в каталоге «Ювелирные вставки». В том числе, в пару к Вашему кольцу.

26.02.2011 08:02 L******a

Тема: кулон "Лилия"

Здраствуйте, возможно ли заказать изделие, которое числится забронированным? Мне безумно понравился кулон "Лилия".

Здравствуйте! К сожалению, нет. Вы можете встать в очередь на забронированый лот (обратитесь для этого к Вашему менеджеру), либо ждать, когда в продаже появится что-либо подобное.

24.02.2011 18:02 Е*******а

Тема: кольцо ларимар

Скажите, пожалуйста, возможно ли заказать кольцо с ларимаром в Москве, из числа тех, которые значатся у вас проданными? Если да, то какова их стоимость?

Здравствуйте! К сожалению, нет. У нас нет филиала в Москве; но кольца с ларимаром периодически появляются в продаже. Следите за обновлениями!

24.02.2011 15:02 л****а

Тема: размер

Здравствуйте! Среди колец Лот № r-5694, Лот № r-5755, Лот № r-5829,Лот № r-5742 может ли какое-либо быть увеличено до размера 22. Спасибо.

Здравствуйте! Увеличить можно все кольца, кроме r-5694. О стоимости и сроках работы Вы можете узнать у персонального менеджера.