• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

06.11.2012 22:11 m*****7

Тема: Лот №r-9811

Здравствуйте, я заказала лот №r-9811 и хотелось бы узнать о происхождении изумрудов в данном изделии. Также хочу уточнить, изделия дизайн-линии Rabhasa Venudary родированы?

Здравствуйте! Изумруды колумбийские. Значительная часть украшений линии Rabhasa Venudary родированы, конкретно это кольцо покрыто белым золотом.

04.11.2012 17:11 p****a

Тема: увеличить размер

Здравствуйте, мне очень нравится Лот № gr-518, но он мне не подходит по размеру. Подскажите, можно ли увеличить размер кольца с 16,5 до 19,5 размера или изготовить такое же 19,5 размера с камнями не худших характеристик и по той же цене? Спасибо.

Здравствуйте! Размер кольца можно увеличить, для этого потребуется сделать вставку из золота в нижней части шинке, вес вставки составит порядка 0,5 грамма золота.
Стоимость работы Вам сообщит менеджер.

03.11.2012 21:11 S***a

Тема: Лот № n-2177

Здравствуйте! У меня проблема! Я давно хочу купить ИМЕННО ЭТО КОЛЬЕ в виде змеи, но каждый раз, как оно появляется - его бронируют! Персонального менеджера у меня нет, поскольку я еще не совершала покупки, но я не могу совершить покупку, потому что то, что мне нужно (КОЛЬЕ В ВИДЕ ЗМЕИ) постоянно кто-то бронирует! Как быть?

Здравствуйте! Вам назначен персональный менеджер. С Вами свяжутся и поставят в очередь на данный лот.

02.11.2012 15:11 d******1

Тема: дракон хранитель

Можно ли заказать кулон дракон-хранитель с опалом на примере лота Х-332? На данный момент его нет в наличии, как долго его появления нужно будет ждать?

Здравствуйте! Заказать этот кулон можно, но не со всеми вставками. Список вставок, стоимость и срок выполнения заказа Вы можете узнать у своего менеджера.

31.10.2012 21:10 p****a

Тема: "Серебряная дуга"

Здравствуйте. Объясните пожалуйста, что такое "Серебряная дуга" в лоте № p-5613. Никогда о таком не слышала. Спасибо.

Здравствуйте! К сожалению, мы тоже не знаем, что такое серебряная дуга. Упомянутый Вами кулон украшен серебряной рудой.

29.10.2012 20:10 a*****n

Тема: r-9618

Здравствуйте! Какое качество у изумрудов данного кольца и из какого они месторождения. Спасибо.

Здравствуйте! Изумруды колумбийские, чистота 2—3, цвет достаточно насыщенный, приятно контрастирует с аметистом, но это не лучший цвет для изумрудов.

29.10.2012 11:10 p****a

Тема: не подходит размер

Здравствуйте. Скажите, к кому надо обратиться, чтоб поменять размер кольца, и сколько это в среднем стоит? Хочу пообщаться с менеджером, но мне это не удается. Просто выставляют счета. Я боюсь, что после оплаты изделия вышлют в том виде что есть. А если не уплатить в срок, то снимут бронь. Что мне делать. Спасибо.

Здравствуйте! Менеджеры ответят на все Ваши вопросы в рабочее время с понедельника по пятницу.

28.10.2012 19:10 p****a

Тема: хочу такое кольцо

Здравствуйте, как купить подобное кольцо лот ех-736 и ех-739, будет ли такое же в продаже? Как успеть его заказать? Проданы и забронированы они были в ту же минуту, как появились. Спасибо.

Здравствуйте! Подобные украшения появятся в продаже в ноябре, за более подробной информацией Вы можете обратиться к персональному менеджеру. Следите за обновлениями коллекций!

28.10.2012 16:10 t****8

Тема: Агаты

В изделиях, представленных на сайте, часто встречается встака "зеленый агат". Поясните, пожалуйста, это окрашенный агат или разновидность хризопраза/халцедона?

Здравствуйте! Зеленые агаты ближе к авантюринам и сходны по свойствам, но не имеют характерного для них мерцания.

22.10.2012 18:10 m*****7

Тема: Камни

Добрый вечер. Правда ли, что такие камни как аквамарин и топаз блекнут и тускнеют со временем? Возможно ли избежать этого?

Здравствуйте! Все камни со временем выцветают. Единственный способ избежать этого — хранить камни в темном месте.