• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

19.07.2013 16:07 B*****s

Тема: О камне в изделии.

Здравствуйте! Покупаю лот № r-9954 - кольцо с эфиопским опалом. Ответьте, пожалуйста это - solid или дуплет? А то я слышала, что изделия с опалом нужно иногда погружать в воду, т.к. в его составе много воды (эта процерура, вроде как, добавляет игры камню). Но если это - дуплет, он же склеен, не вредна ли тогда будет ему вода? И как закреплен камень в кольце? С уважением, Алла.

Здравствуйте! Это solid опал, погружение в воду ему не навредит и, действительно, усилит опалесценцию.

04.07.2013 13:07 B*****s

Тема: Об обработке камня.

Здравствуйте! Лот № r-10576 меня интересует. Это - натуральный опал? Не подвергался ли он облагораживанию?

Здравствуйте! Это натуральный необлагороженный опал.

03.07.2013 15:07 A******2

Тема:

Добрый день. Подскажите, можно ли изготовить на заказ серьги, аналогичные Лоту № e-5926, только вместо топазов использовать розовые сапфиры? Сколько это будет стоить и какова процедура?

Здравствуйте! Мы можем изготовить подобные серьги. Для оформления заказа Вы можете обратиться к персональному менеджеру, либо на общую почту: silver_lines@mail.ru. Также там ответят на любые другие вопросы, связанные с заказом.

27.06.2013 17:06 A******2

Тема: Браслет из сапфиров

Добрый вечер. Приобретала у Вас браслет (подобный лоту b-3289, он точно такой же, но номера своего лота я не помню), но он стал маловат. Подскажите, есть ли возможность его расширить на 1 размер? Может быть, имеется еще какой-либо вариант... Очень жалко - он мне нравится, а носить не могу

Здравствуйте! Увеличить браслет этого типа возможно, но из-за сложности работы цена может получиться довольно высокой. Подробнее об этом Вы можете узнать у своего менеджера.

27.06.2013 12:06 k***t

Тема: о включениях

Разъясните: в лоте r-10865 пренит с включениями рутила (рутил какого цвета?) или черного турмалина (шерла)?

Здравствуйте! Как и указано в описании, это включения черного рутила.

26.06.2013 16:06 m******a

Тема: Лот № e-5913

Добрый день! Охарактеризуйте, пожалуйста, камни в этом лоте. Спасибо.

Здравствуйте! Это мадагаскарские сапфиры с ярким насыщенным цветом, облагороженные, чистота 3+.

25.06.2013 10:06 t*******f

Тема:

Лот № ea-1802 Здравствуйте! Интересно узнать происхождение этого адуляра.

Здравствуйте! Лунный камень родом из Шри-Ланки.

25.06.2013 09:06 s*****0

Тема: лот еа 1766

Здравствуйте, опишите пожалуйста этот лот - натуральность, происхождение, характеристики. Это единичное изделие, или были копии?

Здравствуйте! Украшение единичное, все камни — натурального происхождения, высоких ювелирных характеристик. Аметисты и турмалины из Бразилии, сапфиры и цавориты из месторождения Сонгеа (Танзания). Чистота камней в украшениях этого бренда — 1—2, при желании мы можем заказать экспертное заключение на украшение, где будут подробно расписаны характеристики всех камней с пояснениями. Подробнее об этом Вы можете узнать у своего менеджера.

22.06.2013 08:06 r***9

Тема: Вопрос о оберегах

Здравствуйте! Меня зовут Сергей. Я у вас заказывал у вас пару раз изделия, в чём вопрос, планируете ли вы делать древнерусские обереги, такие как, например, "Звезда Руси" и остальные из различных материалов -золото, серебро, с камнями и без.

Здравствуйте! В Мастерской можно заказать украшения любого типа и вида из драгоценных металлов, как с инкрустацией, так и без, по вашим эскизам, эскизам нашего дизайнера, либо копии с уже существующих изделий. В том числе, интересующие вас обереги. Подробности можно узнать у персонального менеджера.

19.06.2013 15:06 m******a

Тема: Лот № e-5904

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой дополнительной обработке подвергались камни в этом лоте. Спасибо.

Здравствуйте! Изумруды обработке не подвергались, рубины облагораживались нагревом.