Ювелирный интернет-магазин «Серебряные Линии»
 | Вопрос экспертуИнформация // Уважаемые посетители и покупатели! В рубрике "Вопросы эксперту" Вы можете оставить вопрос о ювелирных камнях и ювелирных украшениях. Вам ответят наши специалисты и эксперты-геммологи из ювелирной экспертизы "Ювэкс". 25.08.2015 15:08 r*******8 Тема: муассанит камень Скажите пожалуйста муассанит это природный камень или искусст.? Непонятно. Ответ: Здравствуйте! Муассаниты выращивают в лабораторных условиях, поскольку на Земле они практически не встречаются.24.08.2015 11:08 r**l Тема: Аметист с опалесценцией. Добрый день! Я читала, что при обжиге до 600 градусов аметист может приобретать опалесцирующий эффект. Представленные лавандовые аметисты не подвергались дополнительной обработки? Спасибо. Ответ:Здравствуйте! Дополнительной обработке эти аметисты не подвергались. 21.08.2015 09:08 0***************m Тема: очередь на изделие Скажите, пожалуйста, если изделие забронировано другим человеком, но не выкупается, как мне встать на него в очередь? Наталья Ответ: Здравствуйте! Вам нужно написать о своем желании персональному менеджеру.13.08.2015 13:08 s**********2 Тема: доставка в Крым Подскажите как можно приобрести изделие? Я из Крыма.г.Алушта Ответ:Здравствуйте! Наша доставка работает со всеми регионами, в том числе, и Крымом. Вы кладете лот в корзину, оформляете заказ, оплачиваете, мы доставляем посылку предпочтительным для Вас образом, хэппи энд :-) 12.08.2015 13:08 m***1 Тема: бронь добрый день! что значит - "изделие забронировано"? и может ли эта бронь "отпасть"? ( к примеру, мне нравится камень, но он в брони. есть ли надежда, что камень вернется в продажу, или он уже пошел в работу? как часто появляются опалы и как успеть их забронировать? спасибо! Ответ: Здравствуйте! «Изделие забронировано» означает, что изделие забронировано — закреплено за клиентом, но еще не выкуплено. Бронь сохраняется три рабочих дня для новых клиентов и 7–10 дней для постоянных клиентов. Если лот за это время не выкупается, бронь снимается, либо переходит по очереди к следующему клиенту. Чтобы встать в очередь на лот, нужно сообщить о своем желании персональному менеджеру.Кроме того, лоты находятся в статусе «забронировано» до тех пор, пока не будут физически отправлены клиенту, в том числе, если они находятся в Мастерской. Поэтому лот может быть забронирован несколько месяцев подряд. Опалы появляются в продаже очень часто и во всем своем многообразии, следите за новостями. Как их забронировать? Быстро положить в корзину и оформить заказ, чтобы менеджер успел получить именно вашу заявку. 31.07.2015 13:07 K*****a Тема: Лот № p-6502 Здравствуйте, ответьте пожалуйста, будет ли еще такой в продаже? Лот № p-6502 Изделие: Эффектный серебряный кулон-крест! Ответ: Здравствуйте! Появления точно такой же модели в ближайшее время не ожидается, но кулоны-кресты поступают в продажу довольно часто.29.07.2015 09:07 a*****5 Тема: Лот № st-11831 А сколько будет стоить сама работа? Ответ: Здравствуйте! Все зависит от выбранного эскиза, материала, дополнительной инкрустации и т.д. Напишите своему менеджеру пожелания, и он сообщит Вам ориентировочную стоимость.29.07.2015 08:07 a*****5 Тема: ?? Здравствуйте! можно ли попросить/заказать подобрать пару камней с заданными характеристиками? Спасибо! Ответ: Здравствуйте! Да, для этого есть сервис «Ювелирные вставки на заказ».26.07.2015 18:07 m******a Тема: Лот № ex-601 Здравствуйте! Оцените, пожалуйста, качество опала в этом лоте. Спасибо. Ответ: Здравствуйте! Опал с хорошим цветом и уровнем опалесценции, но средней интенсивности. В целом качество ощутимо выше среднего.24.07.2015 15:07 m******a Тема: Лот № ea-3047 Здравствуйте, уважаемый эксперт! Оцените, пожалуйста, качество камней в этом лоте и каким образом закреплён жемчуг в этих серьгах Спасибо. Ответ: Здравствуйте! Жемчуг закреплен специальным клеем на штифте, качество камней в серьгах очень высокое.
| |  | |
|
| |
+7 (922) 188-17-47
Интернет магазин одежды