Ювелирный интернет-магазин «Серебряные Линии»
 | Вопрос экспертуИнформация // Уважаемые посетители и покупатели! В рубрике "Вопросы эксперту" Вы можете оставить вопрос о ювелирных камнях и ювелирных украшениях. Вам ответят наши специалисты и эксперты-геммологи из ювелирной экспертизы "Ювэкс". 22.02.2016 01:02 b*********u Тема: Фотографирафии опала Здравствуйте! Пожалуйста скажите, Фотографии чёрного опала st-13182, размещённые на сайте, выполнены с сухого камня или намоченного в воде? Спасибо за ответ! Ответ: Здравствуйте! Все опалы мы фотографируем сухими, но при студийном освещении, поэтому они могут казаться чуть ярче, чем в жизни.18.02.2016 01:02 e********************u Тема: Обман зрения или .....? Уважаемый эксперт! Уточните, пожалуйста, в лоте е-7993 "... серебряные серьги с золотистыми сапфирами, лунным камнем и перидотами" на левой серьге в дорожке из кабошончиков лунного камня 1 мм отсутствует 11-й по счету от кабошона лунного камня 8 мм, или это обман зрения? Спрашиваю, потому что попала в неприятную ситуацию: сегодня я получила свой заказ, лот k-1157 ".... серебряный комплект с гранатами", красоты и изящества необыкновенноых, любовалась-любовалась, а потом обнаружила отсутствие на кольце кубика циркония (на фото в самой нижней части внешней дорожки из кубиков циркония). и теперь я понимаю, что это не блик, а "пустое место". Обидно!!! Ответ: Добрый день! Спасибо за внимательность, там действительно не хватает камня. Мы отдадим его в мастерскую, чтобы этот огрех исправили.17.02.2016 23:02 s******************u Тема: Лот № b-3834 Лот № b-3834 Будет ли такой браслет еще в продаже? Спасибо ) Ответ: Здравствуйте! К сожалению, в данный момент браслеты с танзанитами поступают в продажу нечасто, а появления такой же модели в ближайшем будущем не предвидится.17.02.2016 23:02 s******************u Тема: О танзанитах Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой материал используют в ваших браслетах с танзанитом. Стекло или какой-то камень? Ответ: Добрый день! Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду. Все вставки в украшениях, представленных на сайте, природного происхождения. Если камни лабораторные, об этом сообщается в описании.12.02.2016 22:02 S*************u Тема: шпинель Камни Шпинель синтетические или природные??? Ответ: Добрый день. Шпинели, которые мы предлагаем — природного происхождения.09.02.2016 14:02 s***l Тема: Танзанит Пока не являюсь клиентом, но заинтересована в покупке танзанита st-13084, он забронирован. Оплатил ли его покупатель, есть ли смысл встать в очередь? Спасибо Ответ: Добрый день! Камень еще не оплачен, Вы можете встать в очередь на него. Я сообщу менеджеру о Вашем желании.08.02.2016 21:02 t*******f Тема: рубин Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, каковы характеристики рубина в кольце Лот № r-12237? Имеет ли он отсвет "голубиной крови" ? Ответ: Здравствуйте! Рубин африканский, облагороженный, хорошей чистоты и цвета, но отсвет «голубиной крови» в африканских камнях, как правило, не встречается.04.02.2016 14:02 m******a Тема: Лот № r-12370 Добрый день!Оцените, пожалуйста, качество циркона в данном изделии:облагораживался ли он и какова его география Спасибо. Ответ: Добрый день! Циркон камбоджийский, необлагороженный, чистота выше среднего, цвет хороший, глубокий.21.01.2016 18:01 B**********3 Тема: Изумруды в Лоте № e-8020 Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а в каком месте в серьгах (Лот № e-8020) использован изумруд? Ответ: Добрый день! Приносим свои извинения, в графе «инкрустация» была допущена ошибка, в этих серьгах нет изумрудов.18.01.2016 09:01 o******7 Тема: Лот № e-7985 Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какое качество у изумрудов в серьгах Лот № e-7985, и их происхождение? С уважением, Ольга Ответ: Здравствуйте! Изумруды из Бразилии, их качество чуть выше среднего — не очень насыщенный цвет и невысокая чистота, но это не бросается в глаза.
| |  | |
|
| |
+7 (922) 188-17-47
Интернет магазин одежды