• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

09.06.2009 14:06 Ю**я

Тема: Размеры колец

Добрый день! Я смотрю, кто-то просит маленькие размеры, кому-то наоборот нужны большие... Все понятно, все мы разные... Но вот совет, что размер кольца можно "легко" изменить? И дело даже не в хорошем мастере... Насколько я знаю, размеры колец со вставленными камнями менять вообще не надо, это "геометрию" кольца нарушает, камень может треснуть или выпасть. Я не права? Спасибо.

Здравствуйте! Вы все верно говорите - не все кольца позволяют изменить размер без последствий. Но если шинка не содержит вставок камней и не имеет жесткой привязки к площадке, то кольцо можно как увеличить так и уменьшить. На закрепку камней такое изменение не повлияет.

05.06.2009 13:06 Г************************а

Тема: Корректировка размера

Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, возможно ли уменьшить размер кольца до 16,00? Лот №r-2251 Спасибо!

Здравствуйте! Данное кольцо можно уменьшить без вреда до 17 размера, при уменьшении же до 16 размера будет нарушена форма, кольцо получится слегка овальным.

04.06.2009 14:06 c*******9

Тема: Лицензия на ювелирный камень

Уважаемый эксперт, Сообщите, пожалуйста, что означает в Лоте № st-352 указание, что камень сертифицирован? Означает ли это, что я получу камень с сертификатом российского образца? Спасибо.

Здравствуйте! При отправке камня, в посылку будет вложен сертификат Российской ювелирной экспертизы "ЮвЭкс", в котором будут указаны все характеристики камня.

31.05.2009 20:05 Г***************а

Тема: Друза

Нельзя ли подробнее узнать о друзе? Каким образом обрабатывается перед тем, как вставляется в изделие и почему такой разброс цветов: апельсиновая друза, шоколадная друза агата и т.д. Благодарю заранее за ответ.

Друза (от немецкого druse - "щетка") - образование кристалов на какой-либо поверхности. Кристалами могут быть аметисты, кварцы, агаты и др. Потому и такое разнообразие цветов. Обработка состоит из среза и полировки обратной стороны, остальное уже сделала природа!

30.05.2009 17:05 A**M

Тема: заказ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, (я впервые у вас на сайте) что значит "изделие забронировано", и возможно ли заказать, если нет в наличии?

Здравствуйте! Если изделие забронировано, то его заказать нельзя. Выбрать можно только из изделий в наличии. Добавьте их в корзину и оформите заказ.

29.05.2009 13:05 С******а

Тема: Титановая друза

Здравствуйте. Есть ли блеск и переливание у изделий с титановой или другой друзой?

Здравствуйте! Титановая друза содержит в кристаллах титан и обладает металлическим блеском. У остальных друз блеск также присутствует, ведь по сути это ограненный натуральный камень.

27.05.2009 18:05 Е***а

Тема:

Очень понравился Лот № vr-1104 - хотелось бы заказать такое кольцо 18 размера.

Елена, здравствуйте! Данное кольцо существует в единственном экземпляре, размер у него изменить нельзя.

27.05.2009 17:05 Т*****а

Тема: размер кольца

Скажите, пожалуйста, на сайте нет колец большого размера, если я куплю маленького размера, можно ли его увеличить до 20,25 р.?

Татьяна, здравствуйте! Каждое кольцо индивидуально. Не у каждого можно изменить размер, а у которых можно - не всегда намного. Прежде чем заказать какое-либо изделие, проконсультируйтесь у своего менеджера о возможности изменения размера того или иного кольца.

21.05.2009 18:05 i****a

Тема: Встать на очередь

Здравствуйте! Очень понравилось кольцо с синими сапфирами lot № g-040. Хотелось бы встать в очередь, подскажите, пожалуйста, как лучше это сделать?

Здравствуйте! Что бы встать в очередь на кольцо, необходимо написать по почте номер лота и Ваши персональные данные. Менеджеры Вас запишут и сообщат об этом.

20.05.2009 13:05 T*********k

Тема: Лот № r-2088

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли технологически уменьшить колько Лот № r-2271 до размера 15,5 ? Спасибо.

Здравствуйте! Данное кольцо можно уменьшить максимум на 1 размер, т.е. до 17 размера.