• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

09.07.2009 11:07 T****8

Тема: различие исскуственных и естественных аметистов

Есть ли способы различить аметист, кроме как смотреть обесцвечивание краев в воде и прикладывать к щеке, замеряя теплопроводность?

Здравствуйте! Искусственный аметист - это по сути стекло, у которого, как Вы верно заметили, другая теплопроводность. Метод "прикладывть к щеке" может сработать при определении крупных камней. Мы же пользуемся специальным прибором, который измеряет теплопроводность очень точно. Также у всех природных камней есть включения и зоны роста, которые видны под микроскопом. В искусственных же камнях встречаются только пузыри.

25.06.2009 16:06 V*******5

Тема:

Очень понравилось кольцо Лот № vr-1142. Планируется ли производство серег к этому колечку? Очень хочется иметь не единичные изделия, а комплекты. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Кольцо выполнено в классическом стиле, серьги к нему в комплект обязательно будут. Следите за обновлениями и у Вас обязательно получится подобрать желаемые серьги!

25.06.2009 14:06 l****a

Тема: заказ изделия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать кольцо и сережки с белым или другим австрал. опалом? Сегодня был выставлен новый лот (№ vr-1160 Изделие: Кольцо с крупным белым опалом!). Я не успела его забронировать. Я давно ищу кольцо такого фасона. Мне нужен 18 размер.

Здравствуйте! По поводу заказов лучше уточнить у менеджеров, но под заказ можно выбрать пока только изделия представленные в соответствующей рубрике.

22.06.2009 21:06 n******l

Тема: можно ли восстановить родиевое покрытие?

Здравствуйте! Весной купила у Вас кольцо от D&J Magic Jewelry (vr-1063) 1 шт. по цене 3 750,00 руб. Очень красивое, прекрасный дизайн, хорошие камни, аккуратно сделано, но после трех дней носки появилось серое пятно сбоку на шинке. Очень похоже, что кольцо родировано, а покрытие частично сошло. Сталкивалась с таким только один раз - изделия без пробы, купленные лет 20 назад в Индии, облезли, правда, после активной носки в течение нескольких месяцев. А здесь - надела 3 раза, ни с водой, ни с кремами не соприкасалась... У меня десятки родированных современных серебряных изделий, но они носятся прекрасно. Что можно сделать? И вообще, есть ли гарантия на серебряные изделия с родиевым покрытием?

Здравствуйте! Что касается родиевого покрытия, то оно очень стойкое. В данном случае скорее всего имеет место брак при изготовлении. Со своей стороны мы готовы оформить возврат и провести ремонт (покрыть заново) изделия за наш счет. Просим прощения за данную ситуацию, постараемся со своей стороны все оперативно исправить!

17.06.2009 16:06 Т*****а

Тема: Солнечный мексиканский опал

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, солнечный мексиканский опал - редкость? Есть огненный опал (но он в оранжевых тонах), есть молочный, есть восковой. Этот, как и все перечисленные, не имеет радужных бликов. К какой разновидности опалов он относится? Это природная разновидность или синтетическая? Смущает немного его мутность, читала, что мутные камни положительную энергию преобразуют в отрицательную. На Ваш взгляд, он сильно мутный?

Здравствуйте! Солнечный и огненный опал - это один и тот же камень, также его иногда называют пламенным опалом. Данный опал натуральный, как правило, имеет желтый или красный цвет цвет с огненными отблесками. Подобные камни не мутные, а просто непрозрачные, что характерно для 99% опалов. Подробнее Вы можете прочитать в разделе "Энциклопедия минералов".

17.06.2009 15:06 g******4

Тема: Ювелирные камни

Здравствуйте. В Лоте №St-153 действительно камень натуральный? Уж очень он хорош. Хочу купить, но смущает цена. Она у Вас меньше, чем на других сайтах. С уважением, Галина Николаевна.

Здравствуйте, Галина Николаевна! Камень действительно натуральный - это легко проверить в любой ювелирной экспертизе. Вся процедура занимает не более пяти минут и происходит при Вас, по стоимости 30-100 рублей. Наценки у нас небольшие, цена соответствует данному камню.

16.06.2009 16:06 О***а

Тема: Заказ украшения

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли заказать повтор изделия, которое уже было куплено? Например, это кольцо: /silver/view/?lines=40&t=60&id=12195 Мне нужен размер 17,5, поэтому не забронировала его сразу, а сейчас оно недоступно для заказа. И сразу второй вопрос. Можно ли сделать аналог (не обязательно копию) кулона представленного в серебре из золота? Очень нравится серия кулонов с гранатами, например /silver/view/?lines=20&t=30&id=10933 , но серебро, к сожалению, носить не могу.

Здравствуйте! Повтор изделия пока сделать нельзя, так же как и сделать копию изделия из другого металла, в перспективе будет открыт раздел "Мастерская", в котором Вы сможете заказать изделия с указанием Ваших пожеланий (форма, металл, размер).

15.06.2009 19:06 S**********5

Тема: Камни

Добрый день. Мне очень понравились камни ювелирные! Можно ли заказать камни? Если да, то мне хотелось бы изумруд, неважно какой огранки, лишь бы передавал всю прелесть камня. Жду ответа, заранее спасибо.

Здравствуйте! Камни заказать нельзя, их можно только выбрать и купить из имеющихся в наличии в разделе "ювелирные камни", который мы довольно часто пополняем камнями самых разных групп и характеристик.

15.06.2009 01:06 А**а

Тема: Лот № r-2360

Подскажите, возможно ли уменьшение кольца Лот № r-2360 с 17 до 16го размера без ущерба для самоцветов?

Здравствуйте! Размер данного кольца уменьшить можно, вырезав небольшой сегмент металла на шинке методом лазерной пайки. Самоцветам это не повредит.

14.06.2009 15:06 w*************u

Тема: Лот № vr-1048

здравствуйте! Подскажите, возможно ли уменьшение кольца Лот № vr-1048 до размера 16-15,5 без ущерба для камней? Спасибо!

Здравствуйте! Данное кольцо можно как уменьшить так и увеличить. Камням это ущерба не принесет.