• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

05.12.2009 12:12 z*****9

Тема: кольцо с камеей

Здравствуйте, понравился лот № r- 3202. Вопрос: из чего сделана площадка с камеей, что за вставка?

Здравствуйте! В данном случае использован пластик. В золотых же изделиях обычно используется кость или камень.

04.12.2009 19:12 D********a

Тема: Заказ

Здравствуйте, заказала у вас лот - №р-2542, кулон "слон" с изумрудами, а возможно ли заказать подобное кольцо или серьги (можно и то, и другое)?

Здравствуйте! Заказать изделия возможно только в разделе "Мастерская" с ювелирными вставками представленными на нашем сайте. Подобрать комплект к кулону для Вас не составит особого труда. Желаемые изделия Вы найдете среди почти ежедневно поступающих на сайт новинок.

03.12.2009 23:12 М***я

Тема: характеристики ювелирных камней

Здравствуйте, Хотелось бы узнать, какой из камней (лот st719 и st506) лучше по характеристкам. На лот st719 не указано наличие сертификата. Будьте добры, уточните, пожалуйста, возможно ли получить на него сертификат?

Здравствуйте! По характеристикам камни почти одинаковые, оличаются только по оттенку и по размеру. Фотографии на сайте в фотошопе не обработаны, так что цвет Вы видите реальный. Сертификатом возможно дополнить любой камень, стоимость услуги в данном случае 500р.

03.12.2009 12:12 А*****Й

Тема: СТОИМОСТЬ ПОДАРКОВ

В разделе "подарки" хотелось бы узнать стоимость каждой фигурки.

Здравствуйте! К сожалению, подарки не продаются, именно по этому на них не указана стоимость.

03.12.2009 03:12 G*****k

Тема: Изменение размера

Здравствуйте. Возможно ли увеличение размера кольца лот r-2989 на один или пол размера?

Здравствуйте! Да, возможно. Стоимость и срок исполнения работы Вам сообщить менеджер.

02.12.2009 21:12 E****************a

Тема: Уменьшение кольца

Возможно ли уменьшить кольцо лот № Х-163 (размер 19,75) в размер 17 - 17,5?

Здравствуйте! Данное кольцо, к сожалению, возможно уменьшить не более чем на 1 размер.

02.12.2009 19:12 e*****4

Тема: Какой размер камня в изделии

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой размер аметиста в Лот № or-0088 Изделие: Кольцо Krementz с зеленым аметистом! Спасибо.

Здравствуйте! Размер аметиста 12х8 мм.

02.12.2009 15:12 E****************a

Тема: Заказ

Очень понравился перстень "Добыча Дракона" с ониксом. Лот № Х-165. Но изделие забронировано. Возможно ли изготовление на заказ такого же перстня?

02.12.2009 14:12 М***я

Тема:

Добрый день! Скажите, в течение какого времени я смогу получить свой заказ, если я проживаю в Москве? С уважением, Васильева Мария

Здравствуйте, Мария! При отправке заказа экспресс-почтой: 2-3 дня. При отправке 1 классом: 5-7 дней. Подробности Вы можете прочитать в разделе "Доставка"

01.12.2009 09:12 s***a

Тема: Есть ли в наличии следующие лоты.....

Здравствуйте! Понравились лоты №r-2587, №r-3384, №r-3381.Но они забронированы, есть ли они в наличии? Спасибо!

Здравствуйте! Забронированые лоты в наличии, но в единственном экземпляре. Заказать их возможно только в случае снятия с них брони, например, если изделия вовремя не оплатят.