Вопрос экспертуИнформация // Уважаемые посетители и покупатели! В рубрике "Вопросы эксперту" Вы можете оставить вопрос о ювелирных камнях и ювелирных украшениях. Вам ответят наши специалисты и эксперты-геммологи из ювелирной экспертизы "Ювэкс". 20.03.2010 12:03 n***********7 Тема: Заказ. Добрый день!Попыталась сделать заказ на сайте,но положив товар в корзину,при дальнейшем оформлении,она оказалась пуста.Подскажите пожалуйста,что делать? С уважением.Наталья. Ответ: Наталья, здравствуйте!Такая проблема периодически возникает при использовании Интернет-эксплорера, "вылечить" это возможно. Напишите, пожалуйста, нам на почту письмо с темой "Проблема с корзиной", и Вам будет выслана инструкция по исправлению. 19.03.2010 22:03 s************r Тема: Кольцо Здравствуйте! Очень понравилось кольцо в виде черепа Лот № X-202 Изделие: Кольцо «Психо»! Материал: Серебро 925 Вес изделия: 25,6 грамм Скажите, можно ли его увеличить до 30грамм и изменить размер на 21.5,заранее спасибо!!! Ответ:Здравствуйте! 19.03.2010 19:03 z**a Тема: камни Очень хотелось бы приобрести редкие камни, такие как биксбит и александрит, а так же аквамарин. Подскажите, пожалуйста, ожидаются ли поставки этих камней? С уважением, Елена. Ответ:Елена, здравствуйте! 11.03.2010 16:03 b***3 Тема: кольцо Здравствуйте! Очень понравилось кольцо с ярким аметистом лот № r-2587 (Rabhasa Venudary). Будет ли оно еще выставлено в размере 18-18,5? Спасибо. Ответ:Здравствуйте! 10.03.2010 10:03 c******o Тема: дымчатый топаз Здравствуйте!Я услышала,что если дымчатый топаз запечь в хлебе,то он поменяет цвет на медовый.И значительно возрастает в цене.Правда ли это? Ответ:Здравствуйте! 06.03.2010 16:03 a********7 Тема: биксбит желаю приобрести красный биксбит 8914-70-90746 Ответ:Здравствуйте! 05.03.2010 14:03 Р*************а Тема: Увеличение размера кольца Скажите, пожалуйста, при заказе лотв № or-0097 (кольцо Krementz с аквамарином) можно ли заказать кольцо 17 размера, а не 16,5? Ответ: Здравствуйте!Да, размер данного кольца возможно изменить на один размер в любую сторону. 04.03.2010 07:03 d**o Тема: Жемчуг и его цвет. Добрый день уважаемые эксперты. Скажите пжлст как получен цвет жемчуга, например, в лотах? n-1495 - жемчуг бива (сиреневый) b-1745 - пузырчатый жемчуг (кофейный) b-2061 - пузырчатый жемчуг (красный) n-1030 - жемчугом-барокко (двуцветный с корчневыми тонами) b-1380 - жемчугом-барокко (пурпурно-розовый) Специальным окрашиванием или это естественный культивируемый цвет? Я не так давно приобрела через интернет браслет с перламутровыми вставками, которые очень похожи на вставки в n-1495 - жемчуг бива (сиреневый). На фотографии изделия цвет был неплох, но когда прислали посылку, то оказалось что видны следы окраски. Мастер изделия сказала, что эти вставки приобретаются отдельно и уже такими и продаются, и, естественно, это искуственно окрашенный. Хотелость бы знать природу цвета жемчуга в ваших изделиях. Ответ:Здравствуйте! 03.03.2010 02:03 p*******2 Тема: дурджи На одном из сайтов, торгующих серебром встретила интересное колечко... покупать не собиралась, но зщаинтересовал камень, пишут, что называется "дурджи" , страна происходждения Индия, в Европе неизвестен... может Вы сможете что-то пояснить по этому поводу... вот ссылочка на фото...http://polnolunie.com/item.php?id=3258&material=1&cat=12&beg=15 Спасибо Ответ: Здравствуйте!Скорее всего в данном кольце находится титановая друза (на сколько видно по фото), да и в описании указано "Дурджи", что схоже с английским написанием. 01.03.2010 21:03 Г****а Тема: Цитрин Здравствуйте!Приобрела лот№st735,заказала кольцо.Хочу приобрести лот№st969 и заказать кулон.Не слишком ли у них большая цветовая разница,смогут ли эти два камня составить пару при одномоментном ношении? Спасибо. Ответ: Здравствуйте!Разница у данных камней по цвету существенная, для комплекта лучше подобрать более близкую по цвету вставку. По отдельности же оба камня имеют высокие характеристики и яркие цвета.
|