• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

19.09.2010 01:09 Ж***а

Тема: количество

Здравствуйте! Сколько украшений можно заказать у вас за один раз, если я живу в Казахстане?

Здравствуйте! Вес посылки не должен превышать 150 граммов (примерно 1 колье, 2 браслета, 5–6 колец). Вы можете заказать столько украшений, сколько захотите, а наши специалисты разделят заказ на несколько посылок.

15.09.2010 11:09 н**а

Тема: бирюза

Здравствуйте. Я у себя в городе в магазине приобрела серебряные серьги с бирюзой. На сопроводительной бирке было написано: бирюза пр.. Теперь сомневаюсь. Подскажите, так обозначают бирюзу природную или бирюзу прессованную? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Это значит, что бирюза прессованная.

14.09.2010 19:09 n******0

Тема: Прошу назначить персонального менеджера!

Прошу назначить персонального менеджера для того, чтобы сделать дополнительные заявки на лот!

Здравствуйте! Вам уже назначен персональный менеджер. Она свяжется с вами по электронной почте и поставит в очередь на нужный лот.

14.09.2010 18:09 M***a

Тема: Лот № r-4982

Здравствуйте! Скажите, в данном лоте камни настоящие или искуственно выращенные?

Здравствуйте! В данном кольце использованы только натуральные камни.

14.09.2010 13:09 V*********1

Тема: Лот № 0380

Можно узнать о Лоте № 0380 - стильное кольцо с бирюзой от Baltasar Konsione? Бирюза цельная или прессованная? С уважением, Ольга.

Здравствуйте! Данное кольцо инкрустировано натуральной непрессованной бирюзой.

13.09.2010 10:09 s***************u

Тема: Лот № 0375

Здравствуйте. Жемчуг речной?

Здравствуйте! Да, это речной жемчуг.

09.09.2010 11:09 n******0

Тема: Бронирование

А как можно сразу встать в очередь, если те, кто забронировал камень не выкупают его? И, кстати, каков срок выкупа забронированного камня?

Здравстуйте! Встать в очередь на забронированый лот можно, написав о своем желании персональному менеджеру. Выкупить забронированое изделие нужно в срок до 7 рабочих дней.

08.09.2010 11:09 l**x

Тема: ювелирные вставки

Добрый день! Лот № st-1551 - драгоценный печит. Возможно ли заказать кольцо с этим камнем?

Здравствуйте! Да, теперь это возможно.

08.09.2010 00:09 V*********1

Тема: Лот на аукционе.

Лот № 0372 Кольцо от D&J Magic Jewelry с танзанитами и бриллиантами! В описании написано 12 бриллиантов, а по фото их только 6. Или на фото их п* видно или это просто ошибка? С уважением, Ольга.

Здравствуйте! Спасибо за Ваше замечание, в описании была допущена ошибка. На самом деле в этом кольце 6 бриллиантов.

08.09.2010 00:09 s******************u

Тема: Лот № on-0104

Лот № on-0104. Возможно ли заказать данное изделие, но чтобы вместо аметиста был оникс?

Здравствуйте!
В данной модели заменить вставку, к сожалению, возможности нет.