Ювелирный интернет-магазин «Серебряные Линии»
 | Вопрос экспертуИнформация // Уважаемые посетители и покупатели! В рубрике "Вопросы эксперту" Вы можете оставить вопрос о ювелирных камнях и ювелирных украшениях. Вам ответят наши специалисты и эксперты-геммологи из ювелирной экспертизы "Ювэкс". 14.01.2020 17:01 g**************u Тема: Кристаллические опалы. Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,в браслете лот ea-7131 опалы синтетические или натуральные. Облагорожены ли камни? Заранее благодарю. Лариса. Ответ:Добрый день, Лариса! Опалы в браслете натуральные. Без облагораживания. 07.01.2020 08:01 v****3 Тема: покупка Понравился лот № ex-5956. Подробнее скидки (они есть всегда), акции и т д. Возможно ли что то изменить в смысле +. С уважением Халим. Ответ:Халим, добрый день!
Постоянных скидок у нас нет, так как работаем с минимальной наценкой. Но Вы можете обратиться к Вашему персональному менеджеру, чтобы уточнить возможность предоставления скидки на данный лот. 23.12.2019 09:12 В******я Тема: Оценка Добрый день. Пожалуйста дайте полную оценку на Лот ex-6934. Камень меняет ли цвет на розовый, есть скол, что скажите? Ответ:
Огранку александрита для кольца ex-6934 мы произвели самостоятельно из отличного кристалла добытого на Малышевском месторождении в 2018 году. В камне сочетаются как прозрачные части, так и элементы породы, что дает очень интересный эффект при смене освещения: красный и розовый цвета появляются как бы изнутри камня и не равномерно по всей поверхности, а с разной интенсивностью, как бы пятнами. Причем смена цвета видна даже без фонарика, а элементарно при смене освещения от офисного холодного к теплому. У нас при переходе из одного кабинета в другой камень преображается.
Небольшой скол с одной стороны присутствует, в данном месте было расслоение в породе. Заклеивать его не стали, т.к. глубже расслоения нет и к разрушению камня это не приведет. Перегранивать тоже не стали, т.к. хотелось сохранить уникальный крупный камень и сделать действительно эффектное кольцо.
В описании кольца указаны полные характеристики камней:
30.10.2019 18:10 b*******************a Тема: Лунный камень Здравствуйте! Почему в вашей энциклопедии минералов находится такая запись? ,,Лунный камень (он же адуляр, СЕЛЕНИТ) — разновидность калиевого полевого шпата — ортоклаза - K[AlSi3O8] ,, Ведь селенит это другой минерал - CaSO4•2H2O морфологическая разновидность минерала гипс. И при поиске лунного камня на вашем сайте тоже выдаётся селенит! Вы вводите в заблуждение покупателей?! Ответ:Спасибо за Вашу внимательность! Действительно, в статье допущена ошибка, информацию поправили. Селенит и лунный камень - разные минералы. В результатах поиска селенит попадает из-за этой фразы «Название произошло от слова "селена" - луна (из-за наличия отлива, похожего на "лунную дорожку")», поисковый алгоритм находит соответствие слов «лунную» и «лунный». 06.08.2018 14:08 4**************u Тема: качество серебра Здравствуйте, приобрела у вас (ex-4073) Серебряное кольцо с пренитом и мозамбикскими гранатами 1 шт. по цене 3680 руб, через неделю носки появился неприятный запах от кольца, если изделие серебряное такого быть не должно, значит это сплав? сПАСИБО. Ответ: Добрый день! Сложно сказать от чего появился неприятный запах, но он не связан с материалом украшения. Скорее всего это следствие химической реакции, но, не зная подробностей, я лишь могу посоветовать отдать кольцо в чистку.02.08.2018 10:08 8*******e Тема: Лот № ex-3612 Добрый день! Меня интересует характеристика камней (цвет и чистота) и страна происхождения этих изумрудов. Спасибо. Ответ:Добрый день! К сожалению, мы не можем сообщить страну происхождения камней. Характеристики камней: 20.04.2018 22:04 a****6 Тема: Обесцвечивание империал топазов Здравствуйте. На сайте достаточно много камней и изделий с империал топазами, например, Лот № ex-4381. В интернете встречается информация, что такие империал топазы со временем, и особенно под действием солнечного света, довольно быстро теряют свой цвет, обесцвечиваются. Подскажите, так ли это? Насколько стоек цвет у камней как в Лот № ex-4381? Есть ли какие-то особенности по носке и хранению таких изделий? Ответ:Здравствуйте! Действительно, империал топазы, как и в лоте Лот № ex-4381, теряют цвет под продолжительным и ярким солнечным светом. Хранить такие изделия нужно в темном месте, не допускать попадания палящего агрессивного света. 20.01.2018 15:01 L****o Тема: Качество танзанита St-16249a Добрый день, подскажите, пожалуйста, информацию по вот этому лоту St-16249a. Как вы оцениваете цвет и другие характеристики этого танзанита? Надёжен ли сертификат данной лаборатории? Ответ: Оцениваем камень St-16249a как хорошего качества, неплохой чистоты с умеренно-насыщенным цветом. С данным поставщиком танзанитов мы работаем давно. Проверяем информацию указанную на сертификатах данной лабратории, показатели сходятся.14.01.2018 05:01 a******2 Тема: Zdravstvuyte. Ya interesuyus ramkami dlya zolotyh slitkov.Kak 1 gram,2,5 gramma i 5 gram. Kakie u nih ceny?Spasibo. Ответ:Адам, Добрый день! Рамки для золотых слитков мы можем сделать на заказ. Стоимость зависит от металла и от эскиза. 10.01.2018 05:01 p***************u Тема: Лот № e-7074 Здравствуйте! Пожалуйста, охарактеризуйте цветные ювелирные вставки в указанном изделии Ответ: Добрый день! По данному лоту нет характеристик камней. Их можно уточнить, сделав экспертное заключение. По стоимости заключения Вас проконсультирует Ваш менеджер.
| |  | |
|
| |
+7 (922) 188-17-47
Интернет магазин одежды