• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

23.10.2020 22:10 t******n

Тема: как определить стоимость заказа

ск стоит заказ, если в нем маркизы,овал, круглые камни

Добрый день!

По заказу Вас сможет проконсультировать персональный менеджер.

21.10.2020 17:10 A****a

Тема: Жемчуг барокко

Здравствуйте! Можно кратко пояснить когда жемчужина считается барокко? В лоте № st-22750 размер 12 х 12 (круглая?), а написано барокко. Есть какие-то дополнительные характеристики? Заранее благодарю за ответ!

Добрый день!

Если присмотреться (на фото видно), то на жемчужинах можно заметить небольшие «кратеры», т.е. форма не идеального круга. При этом редко бывает, чтобы цвет и люстр были равными по всей поверхности включая углубления - в связи с этим, жемчуг носит название барочного.

17.09.2020 12:09 a******7

Тема: Лот № p-7241 Крупный серебряный кулон-крест .

Добрый день.Скажите пожалуйста в данном кулоне камни гранаты разновидности какие вставлены в изделие??? Это пироп или родолит,камни натуральные???

Добрый день!

Данные гранаты можно отнести к пиропам. Во всех изделиях природные ювелирные вставки.

31.07.2020 12:07 1*****2

Тема:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могут ли серебряные пусеты и подвеска с танзанитами стоить 2800 (две тысячи восемьсот рублей) или это обман и танзаниты не настоящие?

Добрый день! Камни природного происхождения. За более подробной информацией можно обратиться к персональному менеджеру, уточнив номер интересующего лота.

08.07.2020 18:07 g************1

Тема: Информация о брони

Добрый вечер, лот ex 5929 забронирован уже в течение нескольких месяцев. Возможно ли приобрести это кольцо?

Добрый день! На понравившийся лот можно записаться в очередь через персонального менеджера, либо написать письмо на общую электронную почту. Если лот освободится- Вам сообщат автоматически.

06.07.2020 08:07 s**********1

Тема:

Добрый день, подскажите , пожалуйста, если мне понравилось украшение, на котором стоит статус бронь, значит я уже не могу его заказать? или есть вариант заказа?

Добрый день! Под заказ можно оформить изделия из коллекций: "Золотая линия " и "Эксклюзив золото", при наличии подобных вставок. На серебряные украшения можно записаться в очередь, если лот пока не оплачен. За более подробной информацией можете обратиться к персональному менеджеру.

02.07.2020 18:07 s*******e

Тема: Вставка из опала

Добрый день! Уточните пожалуйста, можно ли использовать этот камень: https://www.silver-lines.ru/silver/shop/catalog/view?id=1857493 для изготовления вставки размерами примерно 12х8мм в подобное кольцо: https://www.silver-lines.ru/silver/show/catalog/view?id=1827627. Возможно ли изготовление кольца в подобном дизайне в золоте 585 пробы?

Добрый день!

Мы не занимаемся огранкой камней, а продаем уже готовые вставки.

Можем предложить подобрать опал для изготовления подобного кольца (белый эфиопский).

За более подробной информацией обратитесь, пожалуйста, к Вашему менеджеру.

30.06.2020 18:06 С**************л

Тема: Топазы

Здравствуйте. Я читала, что топазы облагораживают пленкой. У вас так же? Или можно найти необлагороженные?

Добрый день!

На нашем сайте, в описании камней, обязательно указывается есть ли облагораживание и его способ. Топазы, в основном, для получения насыщенности цвета, облагораживаются облучением. Необлагороженные камни не имеют цвета, либо очень бледные. У нас в продаже есть камни без облагораживания - чистые, прозрачные топазы.

29.06.2020 11:06 A*******9

Тема: С жемчугом

Добрый день, возможно ли заказать серьги лот ex-6547. И если возможно сколько это будет стоить и ждать по времени. И ещё хотелось бы узнать возможно ли ещё к этим серьгам заказать из этой серии колечко.

Добрый день!

Да, в нашей мастерской можно заказать изготовление подобного комплекта (серьги + кольцо). По стоимости Вас проинформирует персональный менеджер, после подбора и согласования вставок. Ориентировочные сроки выполнения заказов у наших ювелиров составляет 4-6 недель.

20.06.2020 10:06 a*******************u

Тема: об изумрудах

е 9649-уже продан,можно ли заказать такие же или по моему эскизу - в индии было куплено кольцо с изумрудами и фианитами, хочу такие серьги

Добрый день! Да, конечно, наши ювелиры могут выполнить любое украшение под заказ (в том числе и по эскизу и идее заказчика. В случае, если нужна помощь - у нас есть дизайнеры ювелирных изделий). При регистрации на сайте, Вам будет присвоен персональный менеджер, с которым можно будет обсудить все детали заказа. Будем рады Вашим заказам!