Книга отзывов

06.04.2010 16:04 Наталия

Тема: Изменение размера кольца

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли возможность увеличения размера кольца Лот № 0245 (аукцион) на один размер с 17,25 до 18,25. Заранее благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению, это кольцо увеличить нельзя, поскольку это повредит рисунку кольца.

05.04.2010 13:04 Ольга

Тема: обновление коллекций

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, будет ли сегодня обновление коллекций и от какой линии. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Информация об обновлениях опубликована в новостях.

04.04.2010 17:04 Марина

Тема: О заказе

Здравствуйте! Получила заказ: подвески черепашку и рыбку. Подвески очень красивые — как живые, качество отличное. Большое спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв!

02.04.2010 20:04 Ирина

Тема: Получение заказа

Здравствуйте! Сегодня я получила часы Роберто Кавалли из магазина Fashion Lines. Они еще красивее, чем на фотографии. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв! Надеемся, что в будущем наши товары будут радовать Вас не меньше!

02.04.2010 16:04 Ольга

Тема: миниатюры

Добрый день! У Вас в разделе "Подарки" размещены фотографии миниатюр, можно ли их приобрести? И какова их стоимость? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Миниатюры можно выбрать в качестве подарка, прилагающегося к некоторым лотам из магазина и аукциона, отдельно они не продаются.

01.04.2010 21:04 Наталья

Тема: Вопрос

Здравствуйте! Могу ли я быть уверена в том, что приобретаю действительно качественные изделия в вашем интернет магазине? Прикладываете ли какую-либо сертификацию к изделиям (в некоторых интернет магазинах сертификация изделия присутствует)?

Ответ:

Здравствуйте! Если Вам нужен сертификат на изделие, Вы можете сообщить об этом Вашему персональному менеджеру и договориться с ним об условиях его получения. Также Вы можете задать менеджеру любые другие вопросы касательно интересующих Вас изделий.

01.04.2010 15:04 Роза

Тема: обновление коллекций

Желательно, чтобы указывалось количество лотов, которые будут представлены при обновлении коллекций.

Ответ:

Здравтвуйте! К сожалению, мы не можем публиковать заранее, сколько лотов будет выложено, поскольку точное их количество становится известно только в момент выкладки.

01.04.2010 13:04 Сергей

Тема:

Кольцо получено в целости и сохранности, очень быстро, все, как всегда, выше всяких похвал!!! Спасибо, ребята!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

31.03.2010 22:03 Ирина

Тема: Лот № ea-024 Брошь Роза с нежно-зеленым янтарем

Здравствуйте! Подскажите, подалуйста, натуральный ли это янтарь (очень уж необычный цвет, отличающийся от зеленого в других изделиях), или после какой-либо обработки? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Весь янтарь, представленный на Выставке является натуральным. Специалисты различают порядка 250-и цветов и оттенков янтаря, он может быть очень разнообразным.

31.03.2010 15:03 Светлана

Тема: ювелирные камни

Здравствуйте! Скажите, будут ли в продаже ювелирные камни кианит и аксинит (аксинит у вас был, но я, к сожалению, не успела его приобрести).

Ответ:

Здравствуйте! Кианит, как правило, появляется у нас только в изделиях, примерно раз в полтора-два месяца, а аксинит довольно редок, поэтому сказать точно, когда он у нас появится, сейчас сложно.