Книга отзывов

27.07.2010 13:07 Александра

Тема: браслет

Хочу приобрести браслет с дымчатым топазом лот № b-2032 дизайн - линия Kristy Patterson. СПАСИБО!!!!!

Ответ:

Здравствуйте! В ближайшее время поступлений таких браслетов не ожидается, но что-нибудь подобное обязательно появится в продаже. Следите за обновлениями!

26.07.2010 13:07 Юлия

Тема: оплата и доставка

Здравствуйте, я живу в Москве, заказ буду делать впервые, меня интересует, где мне лучше оплатить заказ, чтобы деньги вы получили как можно быстрее? И вообще, возможно ли произвести оплату и получить заказанное изделие за 5-6 дней? Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте! Быстрее всего оплата идет через систему «CONTACT» (2–3 часа) или через «Банк24.ру» (3–4 часа). За 5–6 дней Вы сможете получить заказ, если он будет отправлен экспресс-почтой EMS.

21.07.2010 16:07 Яна

Тема: доставка и оплата заказа,Украина

Здравствуйте. Как осуществляется доставка заказа в Украину? Как, где и в какой валюте оплачивать заказ? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! О способах оплаты Вас проконсультирует Ваш менеджер. Доставка на Украину осуществляется заказным письмом, подробности Вы можете узнать в разделе «Доставка» или у Вашего менеджера.

21.07.2010 16:07 Юлия

Тема: Платеж

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, на оплату новым клиентам дается 3 дня, Вы успеете получить деньги за этот срок, если я буду оплачивать через сбербанк?

Ответ:

Здравствуйте! Если Вы оплачиваете счет через Сбербанк, Вам нужно уведомить Вашего менеджера об оплате и бронь на изделия сохранится за Вами до поступления денег на наш счет.

21.07.2010 11:07 Мария

Тема: серьги

Здравствуйте! А я согласна с Оксаной - мало серег! Из коллекции "perfection" Rabhasa Venudary купила браслет и кольцо, подобрать пару не могу до сих пор. В коллекции D&J Magic Jewelry выставляется сразу несколько одинаковых лотов. Почему в Rabhasa Venudary нельзя сразу выставить несколько одинаковых лотов (они появляются потом), будет больше шансов успеть забронировать. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте! Дело в том, что изделия в линии «Rabhasa Venudary» практически не повторяются, а украшения со схожим дизайном обычно появляются с различными наборами камней.

21.07.2010 09:07 Татьяна

Тема:

Здравствуйте! Очень нравиться ваш магазин, особенно линия Rabhasa Venudary, одно лишь удручает - только появляется обновление, сразу оно уже почти все забронировано. А так хочется приобретать понравившиеся изделия, а не те, что остались. Можно рассмотреть возможность заказа подобных лотов?

Ответ:

Здравствуйте! У нас не предусмотрен вариант заказа изделий кроме тех, что находятся в разделе «На заказ». Но вы можете вставать в очередь на понравившиеся Вам, но уже забронированые украшения — не исключено, что покупатель, сделавший заказ, откажется от него в Вашу пользу.

19.07.2010 12:07 елена

Тема: браслет 0356

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длина браслета указана от камня до камня или с учетом пустого пространства, если бы он был одет на руку. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Длина браслета указана с учетом пустого пространства.

19.07.2010 11:07

Тема:

Здравствуйте! Во-первых, всем огромное Спасибо за оперативность и внимание!!! Уезжаю в отпуск, не подскажете, в какой декаде августа ожидаются лоты, подобные Лоту № st-170? Боюсь пропустить. Спасибо!!!

Ответ:

Здравствуйте! В данный момент мы не можем сказать, когда именно придут подобные камни, но в течение августа их будут выставлять несколько раз, и у вас наверняка будет возможность заказать себе понравившийся.

19.07.2010 10:07 Вероника

Тема: серьги

Добрый день! Серьги с разноцветными турмалинами будут выставляться? Не гроздья, а серьги?

Ответ:

Здравствуйте! В ближайшие дни скорее всего нет, но серьги с турмалинами обязательно появятся в продаже. Следите за обновлениями!

19.07.2010 06:07 Маргарита

Тема: Navajo

Здравствуйте! Пару месяцев назад кто-то из клиентов задавал вопрос о возможности появления в продаже на аукционе изделий в стиле Navajo, вы ответили, что они будут в самое ближайшее время..., но потом прошла информация по удорожанию бирюзы и т.д., означает ли это, что Navajo мы уже не увидим? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Про изделия в стиле Navajo мы писали, что они появятся, но конкретных сроков не называли и не говорили, что это случится в ближайшее время. В данный момент мы, к сожалению, не можем сказать что-то иное — эти изделия непременно появятся, но мы не знаем когда точно, во многом это зависит от поставщиков.
В случае украшений в стиле Navajo подорожание натуральной бирюзы не повлияет на возможность их появления, поскольку бирюзы в этих украшениях используется совсем немного.