Книга отзывов

16.02.2011 21:02 Светлана

Тема: вопрос о персональном менеджере

Здравствуйте. Очень хотелось бы приобрести кольцо с гранатами, но оно забронировано. Мне не назначили персонального менеджера, как мне встать в очередь на кольцо?

Ответ:

Здравствуйте! Вам назначен менеджер, это отображается в Вашем личном кабинете. Он свяжется с Вами в течение дня и Вы сможете встать в очередь на лот.

16.02.2011 13:02 Ольга

Тема: выставка-продажа

Здравствуйте! А можно уточнить, в какое время сегодня откроется выставка-продажа от Балтасара?

Ответ:

Здравствуйте! В данный момент она уже частично обновлена.

15.02.2011 12:02

Тема: Агат

Здравствуйте. Я ещё раз по поводу серёг из зелёных агатов. Лот е3352. Скажите пожалуйста, такой насыщенный зелёный цвет встречается в природе или всё-таки агат окрашенный?

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению, у нас нет подробной информации по этому камню, но, скорее всего, агат был окрашен.

14.02.2011 15:02 Юлия

Тема: Благодарность

Здравствуйте! Я заказывала 2 броши и колье с доставкой в Москву. Выражаю свою благодарность за оперативную доставку и качественное обслуживание. Так держать!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

13.02.2011 20:02 наталья

Тема: отзыв

Серьги с мистик топазом просто волшебные!!! Спасибо)

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

10.02.2011 16:02 Наталья

Тема: изделия с камеёй

У вас периодически появляются кольца с камеей. Подскажите, из чего сама камея - я читала, что раньше её изготавливали только из перламутра, а сейчас? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! У нас представлены украшения с камеями из различных материалов. С вопросом по конкретному изделию Вы можете обратиться к персональному менеджеру.

10.02.2011 15:02

Тема: Агат

Спасибо за ответ про халцедоны и агаты. Но, пролистав ваш каталог, я увидела серьги с пренитом е-3393. Написано Серьги с Пренитом, а в описании написано - вставка Агат. Это опечатка, или всё же пренит и агат - одно и тоже?

Ответ:

Спасибо за информацию, это опечатка.

10.02.2011 12:02

Тема: Агат

Здравствуйте. Получила серьги е-3352 с зелёными агатами. Очень красивые и камень такой большой. У меня к вам вопрос: агат похож на хризопраз. Является ли зелёный агат разновидностью хризопразов? А также пренит принадлежит агатам. И ещё: хризопраз это разновиднотсь халцедонов?

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Хризопраз это зеленая разновидность халцедона, а агат — полосчатая, следовательно, зеленый агат и хризопраз - лишь различные названия одного минерала. Пренит же не является разновидностью халцедона. Их легко можно спутать, но это разные камни, как по химическому составу и условиям формирования, так и по своим свойствам.

09.02.2011 18:02

Тема: Сережки с лунным камнем

Сегодня получила заказ, сережки с зеленым лунным камнем. Не ожидала, что так быстро придет. Все замечательно. Спасибо менеджеру, Надежде, за терпение и оперативность. Замечательный магазин!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

08.02.2011 14:02 Ольга

Тема: ответ

Здравствуйте! Я вчера задавала вопрос по поводу браслетов от Кристи Паттерсон, ответ до сих пор не опубликован, вы отвечаете не на все задаваемые вопросы?

Ответ:

Здравствуйте! Обычно ответы на вопросы публикуются в течение недели.