Книга отзывов

26.07.2011 14:07 Ольга

Тема: изготовление кольца

Сегодня получила заказ (№ m-0210). Кольцо-потрясающее, восхитительное!!! Выполнено мастерами-ювелирами высокого класса. Очень тонкая, красивая работа. Так же,хочу поблагодарить своего персонального менеджера: Надежду Анатольевну за ее проффесионализм,четкость в работе,приятное общение. Очень достойный интернет-магазин.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

26.07.2011 11:07 Алла

Тема: СПАСИБО!!!!

Добрый день, уважаемые господа. Вот уже несколько месяцев я являюсь постоянным клиентом вашей компании. Хочу выразить вам огромную признательность за то, что вы, каким – то чудом, нашли возможность продавать столь милые сердцу каждой женщины украшения по столь приемлемым ценам. С особой благодарностью хочу отметить труд Надежды Галиевой. Она демонстрирует удивительную клиентоориентированность, участие и терпение в столь непростой работе с людьми. Такие сотрудники являются украшением любого бизнеса. Прошу ОТМЕТИТЬ и ПООЩРИТЬ работу Надежды. УДАЧИ и ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!!!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

26.07.2011 02:07 Валерия

Тема: заказ

К сожалению, не могу сделать заказ, после нажатия кнопки "оформить заказ" просит авторизацию, авторизуюсь, все повторяется. В чем проблема?

Ответ:

Если Вы используете браузер Internet Explorer, эта проблема скорее всего связана с ним. Решить ее можно следующим образом:
1. Закройте все сайты;
2. Откройте одно пустое окно;
3. В верхнем меню выберите раздел «Сервис»;
4. В выпавшем списке выберите «Свойства обозревателя»;
5. В свойствах обозревателя Вам нужно удалить историю просмотров и Cookie;
6. После процедуры очистки закройте Internet Explorer.
После этого снова откройте наш сайт — все должно заработать.

26.07.2011 01:07 Валерия

Тема: лоты

Приветствую! Подскажите, возможно ли приобрести лоты: Лот № vr-1966 Лот № p-4417 Лот № r-6921 Лот № r-6713 или их аналоги? или встать на очередь?

Ответ:

Здравствуйте! Вы можете встать в очередь на эти лоты, для этого Вам нужно обратиться к своему менеджеру. Помимо этого, подобные изделия периодически появляются в продаже, Вам нужно лишь следить за обновлениями!

25.07.2011 22:07 Татьяна

Тема: благодарность

Огромное спасибо работникам серебрянных линий, а особенно менеджеру Бурнышевой Кристине - высококвалифицированный и ответственный работник. Я являюсь клиентом магазина более года и очень довольна и приобретаемыми изделиями, и работой с покупателями. Всегда знакомым с удовольствием сообщаю сайт, на котором приобретены мои украшения, так как многие интересуются, где я приобрела такие нестандартные и замечательные украшения! Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

24.07.2011 20:07 Динара

Тема: кольцо

Сегодня получила кольцо (лот № m-0208) - оно просто восхитительное! Переплетения в кольце очень тонкой работы, при всей фантазии я бы такое даже не придумала. Виден профессионализм мастера-ювелира, мои благодарности и восхищения! Отдельное спасибо менеджеру Кристине Бурнышевой, очень ответственный человек и помогает в любых вопросах! Спасибо за приятный подарочек. Процветания вашему магазину, всех благ и новых идей!!! Динара.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

23.07.2011 10:07 Алла

Тема:

Как жаль, столько красивых вещей и уже проданы!!!

Ответ:

Здравствуйте! Не беспокойтесь, у нас регулярно появляется много красивых вещей, и Вы обязательно найдете себе что-нибудь по вкусу!

18.07.2011 18:07 Мария

Тема: Уход за изделием с натуральным благородным опалом

Здравствуйте! Выражаю особенную благодарность вашему магазину и персонально менеджеру Хабибуллиной Эле за шаги навстречу клиенту и четкость работы! А также за возможность приобретать изделия без опасений. У меня вопрос: как содержать и ухаживать за благородным опалом? Везде очень разная информация. Неужели кольцо даже нельзя будет помыть средством для посуды и мягкой щеткой? (опал будет в золоте). Чего "боится" опал? Руки-то с ним будет можно мыть? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте! Опал на 6% состоит из воды, поэтому не следует оставлять его на прямом солнечном свете или носить при низких температурах (ниже 0 °С), он может растрескаться.
    Опал достаточно хрупкий камень, необходимо беречь его от механических повреждений, иначе неизбежны сколы и трещины.
    Если вы не собираетесь носить украшение с опалом длительное время, протрите его маслом перед тем как убрать. Для хранения опала лучше выбрать место, в котором он не перегреется. Неплохо положить камень в закрытый сосуд, где есть немного воды — это предотвратит его высыхание и растрескивание.
    Опалы можно помещать в воду и мыть, но если ваш камень является дуплетом или триплетом, то длительное пребывание в воде ему противопоказано, он может расклеиться. Для того чтобы почистить подобное изделие, опустите его в теплую воду на несколько секунд, а потом почистите с помощью зубной щетки и моющего средства.
    Масляные крема для рук не наносят вреда камню, однако они могут отложиться в углублениях опала или кольца и придать ему неопрятный вид, поэтому желательно снимать его перед их нанесением.
    Если ваш опал потускнел или поцарапался, то единственное, что вы можете сделать — отполировать камень заново в ювелирной мастерской.

18.07.2011 15:07 Наталья

Тема: Часы

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему все часы, выставляемые вами на продажу, имеют длину браслета более 185 мм? В связи с тем, что там очень маленькая длина застежки нет возможности уменьшить длину браслета, не удалив часть вставок с камнями. Будут ли появляться в продаже часы на руку 170-175 мм?

Ответ:

Здравствуйте! Часы с браслетом 170–175 мм периодически появляются в продаже, следите за обновлениями!

18.07.2011 13:07 Татьяна

Тема: получение товара

Большое спасибо! Кольцо получила и очень довольна. До новых встреч. Желаю успехов и процветания. Татьяна Михайловна

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!