Книга отзывов

18.02.2012 23:02 Юлия

Тема: Благодарю

Добрый вечер! Получила сегодня свой заказ, замечательные изделия и размер подошел, хоть и маленький очень)) Спасибо мастеру, что хорошо уменьшил изделия. Отдельное спасибо менеджеру Калужской Екатерине за внимательное отношение и оперативную работу, было очень приятно. Обязательно закажу что-нибудь еще. С уважением,Юлия.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

17.02.2012 21:02 Ирина

Тема: Благодарность

Спасибо огромное за радость от приобретения такой красоты! Наконец-то я стала владелицей комплекта (кольцо и кулон) с розовым кварцем и кольца с сапфирами и родолитами. Весь вечер ношу дома - любуюсь! Для Петербурга стоимость покупки - смешные деньги. Спасибо еще раз за оперативность, помощь ваших сотрудников и великолепный дизайн изделий!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

16.02.2012 15:02 Лариса

Тема: Благодарность

Добрый день. Большое спасибо за красивые украшения, смотрю новинки и душа радуется. Так же благодарность за хорошую оперативную работу менеджера Екатерины, которая своевременно консультирует по мере возникновения вопросов. С уважением, Лариса.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

16.02.2012 10:02 Елена

Тема: дизайн - линия Kristy Patterson

Здравствуйте, когда ожидаются новинки от Kristy Patterson? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Обновление коллекции Kristy Patterson состоится сегодня.

10.02.2012 10:02 Елена

Тема: Благодарность!!!!!

Доброе утро! Вчера получила свое колечко с танзанитом и бриллиантами, осталась очень довольна!! Кольцо выглядит так же, как и на фото на сайте! Были сложности с доставкой EMS, сроки они не "выдерживают", но моя менеджер Надежда очень мне помогла, оперативно работает, предлагаю руководству ее поощрить! Приобрела у Вас еще серьги и колечко, жду доставки. Регулярно просматриваю новинки, чтоб еще сделать покупки, дизайн и качество которых очень радует и восхищает!!!! Елена. Москва.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

07.02.2012 22:02 Наталья

Тема: предложение

Здравствуйте. При оформлении заказа обнаружила отсутствие каких-либо юридических (и фактических) адресов и наименований Вашей компании на сайте. Хорошо бы указанные сведения разместить. В остальном сайт отличный. С уважением, Наталья.

Ответ:

Здравствуйте! Контактные данные расположены внизу страниц нашего сайта, а дополнительную информацию мы обязательно разместим. Спасибо!

02.02.2012 18:02 Вера

Тема: благодарность

Здравствуйте! Спасибо за очень красивые серьги с танзанитами и быструю доставку (отправили 27.01.12, получила 01.02.12 г.Сочи). Отдельное спасибо Кристине за четкую и оперативную работу. Всему коллективу магазина "Silver Lines" успеха и процветания. С уважением, В.В.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!

26.01.2012 08:01 Лариса

Тема: размер кольца

Здравствуйте. Как правильно определить размер кольца?

Ответ:

Здравствуйте! Измерьте диаметр кольца — это и будет его размер с незначительными погрешностями.

18.01.2012 14:01 Алла

Тема: Экспертное заключение

Добрый день! Из Санкт-Петербурга большая благодарность за выполненный заказ! Я первый раз делала покупку у вас в магазине, вчера все получила в целости и сохранности. Демантоид и танзанит очень порадовали! Но хотела бы обратить ваше внимание, что нигде на сайте не упоминается, что у вас можно за отдельную плату получить экспертное заключение на ювелирные камни. Я об этом, к сожалению, узнала уже после совершения покупки из книги отзывов. На мой взгляд, как потенциального покупателя, такая услуга должна быть представлена на сайте и обязательно (!!!) предложена менеджерами. Это повысит доверие покупателя и развеет возможные сомнения. Проверить подлинность камней несложно, но вот получить на них экспертное заключение гораздо проще сразу при совершении покупки, чем потом, тем более в другом городе. И я была очень удивлена, что при наличии у вас такой услуги, менеджеры о ней также даже не упоминают. С уважением, А.В.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и предложение! Мы обязательно обратим внимание на этот сервис и добавим возможность заказа сертификата.

13.01.2012 21:01 Ирина

Тема: Спасибо!

Здравствуйте! Спасибо за замечательные украшения, которые я с удовольствием ношу! Коллектив магазина работает профессионально, отдельное спасибо менеджеру Надежде. В том, что я стала Вашим покупателем, немалая заслуга и создателей сайта. Полная информация + прекрасные фотографии - это выделяет вас из большого количества аналогичных интернет-магазинов. Всем спасибо! И есть маленькая просьба - хорошо бы всегда показывать кольцо на руке.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Мы постараемся как можно чаще снабжать кольца фотографиями на моделях.