Книга отзывов

27.08.2009 00:08 Евгения

Тема: Первый заказ

Сегодня получила свой первый заказ. Очень довольна. Кулоны великолепны! Надеюсь, моя коллекция будет и дальше пополнятся замечательными украшениями из вашего магазина). Отдельное спасибо менеджеру Софии, за терпение и индивидуальное отношение).

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо большое за приятный отзыв. Со своей стороны надеемся и дальше радовать Вас новинками!

22.08.2009 19:08

Тема: бронь

Здравствуйте! Очень нравятся некоторые Ваши изделия, но успеть их купить или забронировать не получается. Можно ли, если в дальнейшем появятся серьги (Лот № ge-175) или похожие, то есть именно с бриолетами, приобрести их?

Ответ:

Здравствуйте! Многие украшения и правда заказывают довольно быстро, но со своей стороны мы стараемся пополнять каталог ежедневно. Подобные серьги в "Золотой линии" обязательно еще будут. Пока же Вы можете написать о своем желании преобрести конкретный лот своему менеджеру. Иногда изделия из данной линии есть на складе.

12.08.2009 19:08 Екатерина

Тема: Лот № b-1637

Здравствуйте, на одном из сайтов видела браслет точно такого же дизайна, но вставки из натуральных гранатов. Возможно ли сделать такой браслет и какова будет его цена? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Изделия на заказ можно оформить только в разделах "Мастерская" и "Изделия на заказ". Просто повторить изделие из ранее проданых пока возможности нет.

04.08.2009 13:08 Ольга

Тема: поиск изделий

Здравствуйте! Примите благодарность за оперативную работу и терпеливое отношение. Отдельное спасибо менеджеру Ольге. Хотела бы уточнить возможность добавления функции в поиск "Поиск колец по размеру". По стоимости изделия есть градация, а вот по размеру именно колец - нет. А было бы очень удобно. Спасибо и удачи! Ольга

Ответ:

Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое за отзыв и за ценное замечание! Обязательно введем возможность поиска по размеру колец!

03.08.2009 13:08 Татьяна

Тема: восхищение, благодарность и предложение

Разрешите сразу выразить восхищение той красотище, которую мы имеем возможность не только созерцать, но и вполне по доступной цене приобрести. Теперь мое рабочее утро начинается с посещения Вашего сайта. Уже много приобретено, и с каждым посещением еще больше хочется. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Ольгу за понимание, терпение и помощь, очень приятно с ней общаться. По поводу предложения: у Вас можно преобрести шикарные камни, но не у всех есть возможность их превратить в красивое изделие, очень бы пригодилась услуга по изготовлению на заказ изделий по Вашим проектам и, может быть, по эскизам клиента, из Ваших камней. Думаю, многие были бы благодарны, хорошего ювелира найти очень сложно. С уважением и восхищением, Татьяна.

Ответ:

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за столь приятный отзыв и за частое посещение нашего магазина. Мы стараемся сделать его интересным и, буквально, со дня на день запустим сервис "Мастерская", в котором возможно будет заказать у наших ювелиров изделия с камнями из линии "Ювелирные вставки".

30.07.2009 18:07 Мария

Тема: Шикарный магазин!

Спасибо тем, кто создал этот интернет-магазин!!! Великолепные изделия, изумительной красоты камни, сервис обслуживания на высоком уровне. Меня постоянно держали в курсе о состоянии и отправке моего заказа. Заказ доставили в Москву за 2 дня. Море положительных эмоций!!!

Ответ:

Добрый день! Спасибо большое положительную оценку нашей работы! Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей и дальше! Доставка действительно быстрая получилась, экспресс-почта ЕМС хорошо сработала.

26.07.2009 20:07 Светлана

Тема: Под заказ

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а серебряные изделия в рубрике "Под заказ" появятся или нет? Ведь многие ждали этой рубрики именно из-за тех изделий, которые по каким то причинам не смогли заказать. Лично мои надежды были именно такими, и они абсолютно не оправдались!

Ответ:

Здравствуйте! Рубрика "Изделия под заказ" позволяет выбрать только изделия, которые в ней представлены. Вы же говорите о рубрике "Мастерская", которая откроется в самое ближайшее время. В данном разделе можно будет оформить заказ на изготовление изделий по различным шаблонам с использованием камней из раздела "Ювелирные вставки". Еще немного, и Ваши надежды обязательно оправдаются!

26.07.2009 17:07 Анастасия

Тема: Приобретение изделий

Здравствуйте! Недавно зарегистрировалась на вашем сайте, множество интересных изделий, многое хотелось бы приобрести. Понравился лот № p-1201, изделие: Кулон "Крест" с гранатом (он уже продан), возможно ли встать на него в очередь?

Ответ:

Здравствуйте! В очередь можно встать только на изделие, которое забронировано. Если его не выкупят вовремя, то бронь будет за Вами, о чем Вам дополнительно сообщим.

24.07.2009 17:07

Тема: Коллекция Кристи Паттерсон

Здравствуйте. Знакома с творениями художницы не понаслышке - у меня есть несколько изделий ее дизайна. А тут подруга (она у вас покупает изделия)познакомила меня с вашим сайтом. С ее адреса решила отправить вам письмо. Нет слов! Мы живем в столице, а такого редкого сочетания "красота-качество-цена" не встречали. Я хочу тоже стать вашим покупателем, только вот беда: те изделия из коллекции, которые мне хотелось бы, уже проданы и больше в продаже не возобновлялись. Я наблюдала за обновлениями около месяца - увы! Повторов не было. Поэтому сделала вывод, что вставать в очередь на проданные лоты нет смысла. И вот мой вопрос: нельзя ли заказывать понравившиеся изделия? Ведь у вас есть такая услуга "Под заказ", да и мастера работают свои, местные, а не заморские... Пожалуйста, ответьте, как поступить в моей ситуации. Думаю, что таких, как я, не один десяток. А в целом - ОГРОМНОЕ спасибо, что предлагаете на тиражное фуфло, а авторский креатив. С уважением, Магдалина

Ответ:

Магдалина, здравствуйте! Вставать в очередь на уже проданые изделия смысла нет - все верно. Изделия "один в один" повторяются редко, т.к. далеко не всегда есть возможность подобрать одинаковые комплекты камней. Похожие же изделия встретить можно среди новинок, которые мы выставляем почти ежедневно. Надеюсь, что у Вас все же получится подобрать желаемые изделия. Оформить изделия под заказ скоро станет возможно в рубрике "Мастерская". Сасибо за приятные слова о нашем сайте!

12.07.2009 03:07 Ольга

Тема: Подвеска с раухтопазом.

Здравствуйте! Мне все не удается заказать подвеску с дымчатым кварцем. Все время кто-то быстрее бронирует. Если можно, поставьте меня на очередь на подвеску Лот №р-1975? И возможна ли будет её доставка в г.*сон Украина? С уважением, Ольга.

Ответ:

Здравствуйте! Сообщите Вашему менежеру по электронной почте номер лота, на который бы Вы хотели встать в очередь. Доставку в любой город Украины осуществляется заказным письмом, подробности в разделе "Доставка".