Книга отзывов

18.10.2009 23:10 Татьяна

Тема: Лот № b-1788 Лот № b-1187

Добрый день! Мне очень понравились лоты № b-1187 и № b-1187, но у вас они указаны, к сожалению, как уже проданные! Хотела бы узнать, появятся ли они в продаже? Либо, может, на них можно оформить заказ?! Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. Точная копия этого браслета скорее всего не появится, поскольку очень сложно подобрать одинаковые комплекты камней, но похожие браслеты обязательно будут. Следите за обновлениями на сайте.

18.10.2009 22:10 Ирина

Тема: Лот № b-1791

Здравствуйте! Хотелось бы приобрести браслет Лот № b-1791, но написано, что он забронирован! Как его можно заказать? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению, браслеты с подобным набором камней встречаются нечасто, и заказать его нельзя. Следите за обновлениями на сайте, возможно, он появится в будущем!

14.10.2009 11:10

Тема: Лот № r-1503

Очень понравился этот лот! Хотелось бы приобрести что-нибудь похожее, но у вас большие размеры, мне бы 16.5. Вообще очень нравятся массивные кольца с голубым топазом, но изделия моментально бронируются...

Ответ:

Анастасия, здравствуйте! Подобные кольца среди обновлений можно встретить довольно часто, размеры, как правило, от 16 до 19, так что у Вас, наверняка, получится подобрать желаемое изделие и заказать его!

14.10.2009 05:10 Елена

Тема: Лот № b-1745

Здравствуйте! Спасибо за прекрасный сайт! Подскажите, пожалуйста, будет ли еще в продаже Лот № b-1745. Заранее благодарю, с Уважением, Елена

Ответ:

Здравствуйте, Елена! Спасибо за положительный отзыв! Браслеты с грубо обработанными топазами обязательно будут, изделие смотрится очень интересно. Точную копию повторить, конечно, не получится, но похожее изделие - наверняка!

12.10.2009 14:10 Валентина

Тема: оплата

Разъясните, пожалуйста, почему клиент должен оплачивать товар, перечисляя деньги на счет ИП, а не на счет вашей фирмы?

Ответ:

Здравствуйте! ИП (Индивидуальный предприниматель) - является юридическим лицом, имеющим право осуществлять предпринимательскую деятельность. Если Вы обратите на внимание на вывески или чеки обычных ювелирных магазинов, то увидите, что 90% из них также являются ИП. Это связано с упрощенным документооборотом и налогообложением.

07.10.2009 11:10 Марина

Тема:

Спасибо за красоту, очень довольна теперь уже своим кулоном. Спасибо менеджеру Нине.

Ответ:

Марина, здравствуйте! Спасибо Вам за покупку в нашем магазине! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных посетителей!

03.10.2009 05:10 Маргарита

Тема: Предложение

Я уже сделала несколько покупок в Вашем магазине. Также встала в очередь на приобретение уже забронированной вещи. По этому поводу у меня есть одно предложение, которое, возможно, Вы примете во внимание при дальнейшей работе над сайтом. У Вас в разделе "Аукцион" есть очень удобная услуга - видно, сколько сделано ставок, история ставок и т.д. Очень бы хотелось, чтобы нечто подобное было и в "Магазине" для забронированных изделий - когда забронировано, в каком статусе бронь (ожидание оплаты или частично проплачено и идет доукомплектация посылки), сколько еще желающих в очереди... Имея такую информацию, можно решить, стоит ли вставать на очередь, или не имеет смысла надеяться, и понять, какой популярностью пользуется данное изделие. А в целом я очень довольна работой Вашего магазина - очень интересные и разнообразные изделия, оперативная работа менеджеров. Нина Александрова - просто образец терпения и доброжелательности! Удачи Вам в дальнейшей работе!!! Так приятно, что Вы рядом с нами...

Ответ:

Здравствуйте! Большое спасибо Вам за предложение! Приятно, когда наши покупатели и гости сайта участвуют в развитии! Над данным сервисом работа уже идет, у каждого лота будет отображаться дата его брони, а также, есть ли за ним очередь. Возможно, будет отображаться и стадия брони (оплачен или еще нет). От Нины отдельное спасибо! Всего Вам хорошего!

28.09.2009 19:09 Александр

Тема: Спасибо за изделие

Большое спасибо за Вашу работу, Ваше отношение к клиентам. Покупка очень порадовала, буду и в дальнейшем пополнять коллекцию украшениями из Вашего магазина.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо большое за положительный отзыв! Надеемся, что и дальше сможем радовать Вас интересными изделиями!

28.09.2009 12:09

Тема: Спасибо

Спасибо Вам большое за такую невероятную радость. Все доставили, все в порядке! Нет слов, как прекрасно выглядит кольцо "вживую". Надеюсь, до скрорых покупок. Жду серьги с сапфиром!!!!

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо Вам за покупки в нашем магазине! "Вживую" изделия выглядят, как правило, лучше, т.к. фото не всегда могут передать "игру" камней. Надеемся, что серьги порадуют Вас не меньше, чем кольцо!

26.09.2009 14:09 Полина

Тема: Как встать в очередь на бронь

Здравствуйте. Очень хочется приобрести Лот № e-1669 Изделие: Серьги с насыщенно-синими сапфирами! Материал: Серебро 925. Оно забронировано. Как быть?

Ответ:

Здравствуйте! Вы можете обратиться к Вашему менеджеру, чтобы встать в очередь на данный лот. Если серьги по какой-либо причине не выкупят, то бронь будет за Вами, о чем Вам дополнительно сообщит менеджер.