• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

04.11.2010 16:11 k***************u

Тема: брошь с камеей

Возможно ли заказать кулон/брошь с камеей как Лот № br-1047

Здравствуйте! Заказать данный лот нельзя, но броши с камеями появятся в продаже в ближайшее время.

02.11.2010 20:11 K*****************u

Тема: серьги и коьцо

Хочу приобрести серьги лот е-1581 и кольцо в этом же стиле, как это сделать?

Здравствуйте! В данный момент подобных серег и колец нет в наличии, но, скорее всего, изделия в подобном стиле вновь появятся в продаже. Следите за обновлениями!

02.11.2010 18:11 A******4

Тема: персональный менеджер

Здравствуйте! Забронировала лот №st-1755. Возможно ли заказать у Вас кольцо с ним, похожее на лот № r-4763 в белом золоте? Прошу назначить мне персонального менеджера.

Здравствуйте! После оформления заказа персональный менеджер назначается автоматически — он указан в Вашем личном кабинете. Для оформления заявки в мастерскую напишите ему письмо в свободной форме с указанием номера лота камня, материала кольца, его размером и номером лота кольца, на который должно быть похоже конечное изделие. Изготовить кольцо по данному шаблону возможно.

02.11.2010 17:11 A******4

Тема: Лот №st-1755

Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, что значит "облагороженный" рубин? Природный ли это камень? Как заказать у Вас экспертное заключение на него? И можно ли у Вас заказать кольцо с этим камнем по шаблону, отличному от предложенного?

Здравствуйте! Облагороженный рубин - это природный камень, подвергавшийся нагреву для улучшения своих ювелирных характеристик. Подробнее о целях и способах облагораживания Вы можете прочитать в этой статье.
Заказать экспертное заключение можно через персонального менеджера. Также он сориентирует Вас по стоимости экспертизы.
Да, можно! В комментариях к заказу в мастерской Вы можете написать о своих пожеланиях относительно будущего изделия, или указать лот, на который оно должно быть похоже.

31.10.2010 17:10 э**а

Тема: грамм серебра

Скажите, пожалуйста, сколько стоит грамм серебра?

Здравствуйте! На сегодняшнее число (02.11.2010) серебро в России стоит 23,71 руб./грамм (с НДС 27,98 руб./грамм). Стоимость серебра в мире — 23,83 $ за унцию (31 грамм).

29.10.2010 16:10 L******0

Тема: форма камня

Лот № r-5228 Изделие: Перстень с лазуритом! Такое впечатление, что камень вдавлен. Поясните, пожалуйста, это так, или это плохой снимок.

Здравствуйте! С камнем все в порядке, такое впечатление создает отражение объектива фотоаппарата.

29.10.2010 12:10 r**l

Тема: зеленый янтарь

Скажите, пожалуйста, в разделе "Украшения с янтарем" изделия идут с природным янтарем или полученным в результате плавления? Зеленый янтарь -это естественный цвет или полученный от красителей? И еще вопрос. Часто встречается понятие "титановый жемчуг". Что это означает? Спасибо.

Здравствуйте! Весь янтарь, представленный на выставке — природного происхождения, зеленый янтарь также натуральный, без использования красителей.
Титановый — это название цвета жемчужины.

27.10.2010 11:10 Г****а

Тема: цепочка

Доброго Вам дня! Я заказывала у Вас в мастерской Лот № m-0049 - красота невозможная, но у меня проблема: изделие довольно тяжелое-70г., массивное и носить его нужно ниже груди, подскажите какого размера и плетения должна быть цепь, чтобы выдержать вес, или ее нужно делать на заказ? Спасибо!

Здравствуйте! В данном случае вид плетения цепочки не столь важен, а толщина ее должна быть не менее 3–4-х миллиметров.

26.10.2010 00:10 t****2

Тема: Лот № vr-1536

Здравствуйте. К сожалению, лот Лот № vr-1536 уже забронирован. Можно ли изготовить аналогичное изделие размер 17,5? Также очень хотелось бы к нему в комплект серьги. Как это можно сделать?

Здравствуйте! Наша мастерская занимаемся изготовлением изделий только из ювелирных вставок, представленных на сайте.

25.10.2010 21:10 О***а

Тема: персональный менеджер

Здравствуйте, хочу Лот № e-2885 Изделие: Серьги из коллекции «Сны Падишаха» с цитринами, но он уже забронирован, прошу назначить мне персонального менеджера. Спасибо.

Здравствуйте! Чтобы назначить персонального менеджера, нам нужно знать Ваш логин.