• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

03.12.2011 11:12 N******5

Тема: Лот № gr-504

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, жемчужина в этом лоте натуральная? Она выглядит на фотографии так же, как и в кольце, или фото отфотошоплено?

Здравствуйте! Это натуральная жемчужина и выглядит она примерно так же (небольшие отличия могут быть вызваны индивидуальными настройками монитора).

02.12.2011 11:12 n***i

Тема: Аметисты

Добрый день! Подскажите, почему в изделиях с аметистом у вас в предложениях обозначается "уругвайский" аметист по происхождению, а остальные предлагаются без месторождения (что вообще нечасто дается в описаниях)? Уругвайский более ценный, если на это определение делается специальный акцент? Спасибо.

Здравствуйте! Уругвайские аметисты обладают особым цветом, отличным от других аметистов и ценятся несколько больше, поэтому их происхождение подчеркивается.

02.12.2011 09:12 r**l

Тема: Лот № p-4824

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в Лоте № p-4824 коралл натуральный, не подкрашенный? Спасибо.

Здравствуйте! Это подкрашенный коралл.

01.12.2011 14:12 k***t

Тема: опалы

Здравствуйте! Расскажите поподробнее, как ухаживать за опалами, чем чистить и чего избегать, чтобы надолго они не теряли своей красоты. Спасибо.

Здравствуйет! Опал на 6% состоит из воды, поэтому не следует оставлять его на прямом солнечном свете или носить при низких температурах (ниже 0 °С), он может растрескаться.
    Опал довольно хрупкий камень, необходимо беречь его от механических повреждений, иначе неизбежны сколы и трещины.
    Для хранения опала лучше выбрать место, в котором он не перегреется. Лучше всего положить камень в закрытый сосуд, где есть немного воды — это предотвратит его высыхание и растрескивание.
    Опалы можно мыть, но если ваш камень является дуплетом или триплетом, или одним из компонентов украшения с ним является клей (часто используется в кулонах, серьгах, некоторых видах колец), то длительное пребывание в воде ему противопоказано, он может расклеиться. Для того чтобы почистить подобное изделие, опустите его в теплую воду на несколько секунд, а потом почистите с помощью мягкой зубной щетки.
    Масляные крема для рук не наносят вреда камню, однако они могут отложиться в углублениях опала или ювелирного изделия и придать ему неопрятный вид, поэтому желательно снимать его перед их нанесением.
    Если ваш опал потускнел или поцарапался, то единственное, что вы можете сделать — отполировать камень заново в ювелирной мастерской.

30.11.2011 13:11 L***g

Тема: Лот Лот № vk-091, изменение размера кольца

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли изменить размер кольца с 16,75 до 16,5. Спасибо.

Здравствуйте! Изменить размер можно, но в данном случае это делать не обязательно. Уменьшение на четверть размера не даст ощутимой разницы при ношении кольца.
О сроках и стоимости работы Вас проконсультирует персональный менеджер.

25.11.2011 13:11 V***a

Тема: Лот № 7626

Здравствуйте! Очень хотелось приобрести этот лот. Но нет моего размера и он забронирован. Можно ли заказать на 2 размера больше? Согласна на большую стоимость.

Здравствуйте! К сожалению, у нас нет возможности привезти это украшение под заказ, но, скорее всего, подобные кольца еще появятся в продаже. Следите за обновлениями!

19.11.2011 15:11 b******u

Тема: Оправа очков

Подскажите пожалуйста! Возможно ли изготовление Вашими мастерами очков по предоставленным эскизам с оправой из серебра 925 пробы и украшением фианитами на дужках? Какое примерное время изготовления и стоимость?

Здравствуйте! Мы можем сделать для Вас оправу, но сначала напишите своему менеджеру более конкретные параметры (размеры, примерный дизайн или фотографии аналогичных оправ, и т.д.), поскольку назвать время работы или стоимость изделия без подробностей относительно него невозможно.

17.11.2011 19:11 n***i

Тема: Красивый цитрин

Здравствуйте! Невозможно не выбрать что-то на вашем ресурсе!:) Вот очередной лот ea-657 с цитрином! расскажите пожалуйста, что там за камень по качеству, происхождению и по обработке? И подойдет ли такое кольцо "на каждый день"? Надежно ли завальцован камень? Это штучное изделие, или такие еще будут? Спасибо,

Здравствуйте! Информацию о происхождении цитрина производитель не предоставил, его чистота 1, облагораживанию не подвергался. Камень надежно закреплен в кольце.
Для каждодневного ношения оно, скорее всего, будет не очень удобно.
Кольцо серийное, и, возможно, вновь появится в продаже.

16.11.2011 21:11 b*****y

Тема: Лот № st-3869 цвет камня

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, подвергался ли прокаливанию или облучению аквамарин (Лот № st-3869)? Очень необычный цвет - это натуральный или полученный после облагораживания? Подвержен ли камень выцветанию?

Здравствуйте! Аквамарин не подвергался облагораживанию, это его натуральный цвет и он не подвержен сильному выцветанию.

15.11.2011 18:11 a****1

Тема: Лот № e-4313

Доброе время суток. Скажите, пожалуйста, где в забронированном мною Лоте № e-4313 какие вставки: Сапфир, Танзанит, Топаз, Цаворит гранат? Вижу пять разновидностей камней и половина из означеных вставок могут быть разнообразной окраски. Кроме того, озаботило указание об особом уходе за изделиями с танзанитом, в том числе оберегание его от резкого перепада температур - какой перепад считается резким, какие его последствия для камней именно в этом изделии (есть ли связь этих свойств и качества, размера, цвета камней)?

Здравствуйте! Перидот — крупный зеленый камень на подвесках серег, его окружают цавориты, а их, в свою очередь, топазы. Сапфиры это небольшие круглые насыщенно-синие камни на площадке серег, их окружают танзаниты. Резкий перепад температур это, например, выход из теплого помещения на мороз, либо более агрессивные воздействия. И они вредны не только танзанитам.