• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

24.07.2012 19:07 p********o

Тема:

Добрый день. Объясните пожалуйста, чем отличается стерлинговое серебро от обычного? Дело в том, что под заказанные у Вас в магазине подвески купила цепочку в нашем магазине. И цепочка гораздо теплого оттенка, через какое-то время стала темнеть, а Ваши изделия не темнеют и имеют цвет стали. Чем объяснить? Очень трудно подобрать цепочку в тон под подвески. У нас в городе в магазине "Серебро" даже не знают о стерлинговом серебре.

Здравствуйте! Стерлинговое серебро — британское обозначение сплавов серебра от 925 пробы и выше. Подробнее Вы можете прочитать в этой статье. «Стальной» цвет появляется благодаря родированию, которое не дает серебру темнеть и придает особый блеск. Чтобы получить такой же, Вам нужно зародировать цепочку, что можно сделать практически в любой ювелирной мастерской.

21.07.2012 15:07 b****a

Тема: Лот № st-4823

Подскажите, пожалуйста, подвергался ли в Лоте № st-4823 дополнительной обработке(прессованию) этот опал?

Здравствуйте! Нет, дополнительной обработке этот опал не подвергался.

20.07.2012 12:07 m******a

Тема: e-5083

Здравствуйте! Охарактеризуйте, пожалуйста, камни в данных серьгах. Спасибо.

Здравствуйте! Рубины мадагаскарские, облагороженные (нагрев). Цвет хороший, кроваво-красный, насыщенный, чистота 2–3+.

19.07.2012 16:07 a*****2

Тема: Агат зеленый

Расскажите, пожалуйста, какой обработке его подвергают для придания цвета и как правильно его носить (боится ли солнца)? И какой у него оттенок на самом деле? У меня изумруды цвета аптечной зеленки - внешне выглядят так же, как на ваших фотографиях - зеленые агаты.

Здравствуйте! Без указания номера лота мы, к сожалению, не сможем сказать ничего конкретного. Как правило, такие камни никак не облагораживаются и боятся солнца не больше других (носить можно при ярком солнце без опаски, но хранить лучше в темном месте). Цвета зеленых агатов похожи на аптечную зеленку, но менее насыщенные.

17.07.2012 19:07 b****a

Тема: необлагороженный камень

Доп. обработка: Нет Когда в характеристике камня стоит данное определение, тождественно ли это тому, что камень необлагороженный?

Здравствуйте! Да.

17.07.2012 18:07 b****a

Тема: Лот № st-5641

Лот № st-5641 Читала, что единственное место в мире, где добывают аметрины - шахта в Боливии. В Бразилии же "облагораживают" аметисты, превращая их в "аметрины". Откуда родом этот камень? Не очень хочется иметь аметист под маской аметрина.

Здравствуйте! Большую часть аметринов действительно добывают в Боливии, но там находится не единственное месторождение. Этот камень из Бразилии, дополнительной обработке он не подвергался.

17.07.2012 16:07 2**************a

Тема: бриллиатновый акцент

Здравствуйте! Лот № r-9157, скажите - что такое бриллиантовый акцент? Спасибо.

Здравствуйте! Бриллиантовый акцент — небольшие (обычно до 1 мм) бриллианты, которые используются для подчеркивания основного камня (камней) или формы украшения. В зависимости от размера акценты имеют бриллиантовую огранку с 17 или 57 гранями. В кольце он располагается на поясе, вокруг площадки (на первой фотографии самый нижний камень по центру).

17.07.2012 15:07 m******a

Тема: Лот № r-9249

Добрый день! Подвергался ли облагораживанию сапфир в данном лоте? Спасибо.

Здравствуйте! Да, он подвергался нагреву.

16.07.2012 10:07 9****t

Тема: Загадочные лоты.

Здравствуйте. Будьте добры, поясните вопрос, отчего некоторые лоты имеют статус "изделие забронировано" годами? Один интересующий меня лот висит в ленте уже больше года, не уходит в проданные, но и заказать его нельзя. Купленные лоты вовремя не убираются или дело в другом? На мой вопрос примерно полгода назад консультант ответила, что оплата за лот уже произведена.

Здравствуйте! Некоторые лоты действительно имеют статус забронированных очень долго, и чаще всего такая ситуация возникает из-за длинной очереди на них. Также оплаченное украшение очень долго может числиться забронированным в ожидании формирования посылки (полгода и более). Также «забронированный» лот может быть результатом ошибки, когда от лота отказались, а бронь с него снять забыли. По каждому отдельному случаю Вы можете задать вопрос персональному менеджеру.

10.07.2012 20:07 c******e

Тема: Дополнительная обработка

Лот № st-5614 действительно не подвергался дополнительной обработке? Даже нагреву?

Здравствуйте! Да, именно так.