• Публичная оферта
• Оформление заказа
• Оплата
• Доставка
• Книга отзывов
• Вопрос эксперту
• Энциклопедия минералов
• Легендарные бренды
• Справочники
• Статьи
• Литература
• Пиктограммы
• Политика защиты и обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных

09.05.2014 19:05 m*******7

Тема: Стоимость изделия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, стоимость кольца лот № m-0296 с турмалиновой вставкой за 6000 р. С уважением, Максим.

Здравствуйте! Ваш вопрос переадресован менеджеру, ответ будет отправлен на почту, указанную при регистрации.

30.04.2014 03:04 m*******!

Тема: Происхождение цитрина

Добрый день! Скажите, пожалуйста, цитрин какого происхождения в кулоне лота р-5970 (Кулон с цитрином "зеленое золото")? Так как слышала, что цитрин определенного яркого оттенка получают путем нагревания топаза или дымчатого кварца, а натуральные цитрины - бледно-желтые. Натуральный ли это камень в кулоне, и какое у него происхождение? С уважением, Савина Т.С.

Здравствуйте! Этот цитрин из Бразилии, натуральный, необлагороженный. К сожалению, способы превращения топаза в цитрин науке не известны, но путем нагрева (облагораживания) действительно можно изменить окраску дымчатого кварца, а также улучшить цвет и качество цитрина. Такие камни не станут менее натуральными, хоть и будут цениться меньше аналогичного по цвету необлагороженного камня.
Большинство представленных на нашем сайте цитринов не подвергались облагораживанию.

25.04.2014 14:04 p*****************i

Тема: Вопрос поизумрудам

Здравствуйте! Планирую приобрести кольцо с изумрудом в серебре, подыскиваю варианты. Скажите, пожалуйста, какой обработке подвергаются камни и указывается ли это при покупке? И еще вопрос: постоянно на сайте появляются маркеры "Бронь" и Заказ". Что они значат?

Здравствуйте! В описании украшений наличие и вид обработки изумрудов не указывается, по конкретным лотам Вы можете проконсультироваться у персонального менеджера. Маркер «заказ» значит, что украшение выполнено на заказ в нашей Мастерской и не поступало в открытую продажу. Маркер «бронь» значит, что украшение забронировано за клиентом, но еще не продано. На забронированные лоты Вы можете встать в очередь.

16.04.2014 20:04 g**********h

Тема: Опалы

Здравствуйте! Хотелось бы приобрести австралийские опалы в серебре в разделе "выставка-продажа", но выбор очень небогатый. Планируется ли пополнение серег и колец? Если планируется, то какие приблизительные сроки? Спасибо. С уважением.

Здравствуйте! К сожалению, в ближайшее время обновление этой выставки не планируется, но кроме нее большой выбор серебряных украшений с опалами представлен в линии «Эксклюзив серебро».

28.03.2014 16:03 m****a

Тема: кулон крест

Здравствуйте. У вас есть кулон крест лот 4650 и 4705. Будут ли эти кулоны в продаже, и какова их стоимость?

Здравствуйте! Подобные кулоны еще могут появиться в продаже, но пока мы не можем сказать, когда именно это произойдет. Ориентировочная цена: 2300 рублей.

26.03.2014 01:03 m****a

Тема: лот 11652 кольцо дракон с рубином

Здравствуйте. Мне очень понравилось это кольцо. Будет ли еще такое? Кольцо уже забронировано, и как раз мой размер.

Здравствуйте! Подобные кольца обязательно появятся в продаже. Кроме того, Вы можете встать в очередь на любой забронированный лот. Подробнее об этом можно узнать у персонального менеджера.

25.03.2014 14:03 g**************u

Тема: Чёрное дерево Sono.

Добрый день! Подскажите пожалуйста! В одном из кулонов использовано чёрное дерево Sono. Я его не смогла найти.

Здравствуйте! Украшения с черным деревом sono есть только в линии Baltasar Konsione. Если интересующий вас кулон не продан, то вы найдете его в соответствующем разделе.

14.03.2014 09:03 o****4

Тема: Вставка камня в кольцо

Скажите, пожалуйста, как держится камень в кольце Kristy Patterson Лот № r-12095?

Здравствуйте! Это глухая закрепка — камень плотно облегает по периметру обжимной поясок площадки кольца.

11.03.2014 02:03 s**********2

Тема: Хромдиопсид

Подскажите, как часто обновляется коллекция украшений с хромдиопсидом?

Здравствуйте! У нас нет отдельной линии или коллекции украшений с хромдиопсидами. Подобные изделия иногда встречаются в линии Rabhasa Venudary.

03.03.2014 15:03 v**j

Тема: Лот№(r-11945)

Добрый день! Кольцо с аметрином лот № -r-11945 содержит натуральный камень? И какой он подвергался обработке? И страна происхождения... Заранее благодарна!

Здравствуйте! Камень африканский, натуральный, без дополнительной обработки.