Вопрос экспертуИнформация // Уважаемые посетители и покупатели! В рубрике "Вопросы эксперту" Вы можете оставить вопрос о ювелирных камнях и ювелирных украшениях. Вам ответят наши специалисты и эксперты-геммологи из ювелирной экспертизы "Ювэкс". 31.10.2014 14:10 C****n Тема: Лот № p-6326 натуральный камень Скажите пожалуйста в этом кулоне Лот № p-6326 топаз искусственного или естественного происхождения? и возможно ли это выяснить самостоятельно? Ответ:
Здравствуйте! 28.10.2014 15:10 a*******5 Тема: Уточнение названия камней во вставках Добрый день! Уточните, пожалуйста, какие камни на самом деле в лоте № st-5358а. Дело в том, что заявлены они как пара апатитов, но представлены в разделе "цирконы". Заранее благодарна за ответ Ответ:Здравствуйте! Это апатиты. 17.10.2014 23:10 s*********6 Тема: Лот № st-5989 ... Лот № st-4833... Лот № st-9786 Здравствуйте! Уже много времени напротив этих лотов (Лот № st-5989... Лот № st-4833... Лот № st-9786) стоит надпись ЗАБРОНИРОВАНО, но их так и не покупают. Могу ли я их выкупить? Оплатить могу сразу же как только получу от Вас положительный ответ на выкуп лотов! Ответ: Здравствуйте! Эти камни уже оплачены клиентами, но пока не отправлены им. Статус проданных получают те изделия, что уже отправлены клиентам.17.10.2014 23:10 s*********6 Тема: Лот № ex-1158 Здравствуйте! Можно ли у Вас изготовить такое же кольцо (Лот № ex-1158)? ...и еще вопрос, какова будет его стоимость, если в таком кольце заменить бриллианты (61 шт) на какие-либо другие вставки (например цаворит, перидот и т.д.) Ответ: Здравствуйте! Изготовить подобное кольцо возможно. Уточнить стоимость и произвести рассчеты с заменой камней Вы можете, обратившись к персональному менеджеру или оставив заявку в Мастерской, указав в комментариях свои пожелания.17.10.2014 17:10 a*******5 Тема: Уточнение названия камней во вставках Добрый день! Уточните, пожалуйста, название камней во вставках Лота № ge-872: так все же розовые сапфиры это, или рубины? А то в аннотации к лоту указаны и те, и другие. Заранее благодарна за ответ Ответ: Здравствуйте! Извиняемся за двусмысленность, в описании была допущена ошибка, — это сапфиры.16.10.2014 20:10 b*******************a Тема: Лот № e-5893 Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, что означает иероглиф в лоте № e-5893 Ответ:Здравствуйте! Это китайский иероглиф «юэ» (yue) — «музыка». По разным версиям этот иероглиф изображает музыкальный инструмент, сделанный из дерева и струн. Или же деревянную подставку, на которой установлены барабаны. Часть иероглифа со значением «белый» означает «металл» — один из пяти первоэлементов (усин) из которых, по мнению древних китайцев, состоит всё во Вселенной, включая и звуки. Кроме значения «музыка», этот иероглиф также имеет произношение «лэ» (lè) и означает «радость», «наслаждение», «блаженство». 08.10.2014 10:10 t********v Тема: расчитать стоимость заказа Добрый день. Вчера я забронировала пару танзанитов и хотела бы изготовить пуссеты для дочери. Могли бы Вы рассчитать примерную стоимость данного заказа из беелого золота. Заранее благодарю. Ответ: Здравствуйте! Рассчетом стоимости заказов занимаются наши прекрасные менеджеры. Вы можете обратиться к своему менеджеру напрямую, либо воспользоваться сервисом Мастерской.01.10.2014 17:10 b*******************a Тема: Лот № n-2367 Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, каково происхождение танзанитов в лоте № n-2367 и их качество (чистота, цветовые характеристики)? Ответ:Здравствуйте! Не совсем понятен вопрос о происхождении, танзаниты нигде, кроме Танзании, не добываются. Камни необлагороженные, чистота приблизительно — 1–3, при желании мы можем заказать экспертное заключение на украшение, где будут подробно расписаны характеристики всех камней с пояснениями. Подробнее об этом Вы можете узнать у своего менеджера. 20.09.2014 21:09 i******5 Тема: Заказ Здравствуйте. Возможно ли заказать серьги по моему эскизу с хромдиопсидами вашими. Правда камень в лотах есть только один. Ответ: Здравствуйте! Да, это возможно. По поводу камней напишите в сервис «Вставки на заказ», а подробности работы Мастерской Вам расскажет персональный менеджер.19.09.2014 17:09 t******a Тема: Лот № st-10602 Скажите, пожалуйста, сколько будет мне стоить кольцо с дизайном №5 по вашему эскизу к этому камню из желтого золота 585 пробы без стоимости самого лота? Ответ: Здравствуйте! По вопросу рассчета стоимости работы Вам лучше обратиться к персональному менеджеру.
|